1. من نحن

“AIApply”، “نحن”، “خاصتنا” و “لنا” تعني AIApply Ltd.، شركة مسجلة في إنجلترا وويلز (رقم الشركة 15200716 بمكتب مسجل في Suite 4, New Humberstone House, 40 Thurmaston Lane, Leicester, United Kingdom, LE5 0TE.

التواصل: [email protected]
مسؤول حماية البيانات: [email protected]

2. ما تغطيه هذه الشروط

تحكم هذه الشروط وصولك واستخدامك لـ:

  • الموقع الإلكتروني www.aiapply.co وأي نطاقات فرعية،
  • تطبيقات AIApply على الويب وسطح المكتب والهاتف المحمول،
  • إضافات المتصفح والتكاملات،
  • جميع المحتويات والميزات والوظائف المرتبطة، و
  • أي منصات رقمية أخرى تظهر فيها هذه الشروط العامة أو مرتبطة بها (معاً، الخدمات).

لبعض الميزات شروط خاصة بالخدمة—حالياً التقديم التلقائي وInterview Buddy. تلك الشروط الإضافية مدمجة بالإشارة وتسود على هذه الشروط العامة في حال وجود تعارض (انظر §6).

3. التعريفات الأساسية

  • المحتوى: أي نص أو رسومات أو صوت أو فيديو أو بيانات أو مواد أخرى في الخدمات، بما في ذلك مخرجات الذكاء الاصطناعي.
  • محتوى المستخدم: المواد التي ترفعها أو تقدمها (مثل السير الذاتية، أوصاف الوظائف، المطالبات، التسجيلات، النصوص).
  • الخدمات المدفوعة: الميزات المدفوعة (الاشتراكات، الأرصدة، المدفوعات الفردية).
  • التقديم التلقائي: أتمتة طلبات الوظائف (تحكمها اتفاقية مستخدم التقديم التلقائي).
  • Interview Buddy: ممارسة/ملاحظات المقابلات بمساعدة الذكاء الاصطناعي (تحكمها شروط Interview Buddy).

4. قبول الشروط

باستخدام أي من خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط. إذا كنت لا توافق على أي منهما أو كليهما، يرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا تابعت، سنفترض موافقتك وقبولك لكليهما - هذه الشروط وسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

5. الأهلية والحسابات

يجب أن تكون في سن الموافقة الرقمية في نطاق ولايتك القضائية لاستخدام خدماتنا. إذا كنت دون 18 عامًا، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر/الوصي. لا نجمع بيانات عن قصد من الأطفال دون 13 عامًا في الولايات المتحدة أو دون 16 عامًا في المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي. يجب تقديم معلومات دقيقة وتحديثها باستمرار وحماية بيانات اعتمادك في جميع الأوقات. أنت مسؤول عن كل نشاط في حسابك ويجب إخطارنا بأي استخدام غير مصرح به.

6. شروط خاصة بالخدمة؛ أولوية التطبيق

عند وجود تعارض أو غموض، تسود أي شروط محددة على هذه الشروط العامة وأي سياسات مرتبطة بها أو بشروط أخرى.

7. الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

توضح سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية البيانات الشخصية (بما في ذلك التسجيلات والنصوص).

8. تعديل الشروط

قد نعدل هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها (أقرب إذا تطلب القانون أو لأسباب أمنية/تشغيلية). يشكل الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولاً للتعديلات.

9. الاتصالات والتسويق (AIApply وThe Download)

نرسل رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالخدمة ومعاملات دون موافقتك، ولا تحتوي على أي مواد تسويقية.

لأي رسائل تحتوي على محتوى تسويقي، نطلب موافقة صريحة. تتطلب الخدمتان أدناه موافقتك المسبقة:

  • تحديثات وعروض AIApply (نطاقات المرسل تشمل aiapply.co)، و
  • نشرة The Download الإخبارية (نطاقات المرسل تشمل download.ai، تديرها AIApply Ltd تحت اسم "The Download").

تتطلب كل قائمة موافقة منفصلة. يمكنك إلغاء الاشتراك من أي خدمة في أي وقت عبر تذييل البريد أو إعدادات حسابك. حيثما يسمح القانون، قد نعتمد على الموافقة الضمنية للعملاء الحاليين عند الرغبة في التواصل بشأن منتجاتنا وخدماتنا. لكن سنوفر دائمًا خيار إلغاء الاشتراك في كل اتصال.

10. الأسعار والتجديد والإلغاء والاسترداد

الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. تتجدد الاشتراكات تلقائياً بالسعر الساري وقتها ما لم يتم الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية مدة اشتراكك.

إذا كنت مقيماً في المملكة المتحدة أو حيثما ينطبق ذلك، فإنك بشراء الخدمات المدفوعة الرقمية تطلب الأداء الفوري وتقر بأنك تفقد حق الإلغاء خلال 14 يوماً بموجب لوائح عقود المستهلك (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافية) لعام 2013.

باستثناء ما يقتضيه القانون أو ما هو منصوص عليه صراحة في شروط الخدمة المحددة، الرسوم غير قابلة للاسترداد. قد نعلق أو ننهي حسابك لعدم السداد.

المشاكل التقنية

قد يُمنح الاسترداد إذا أبلغت عن مشكلة تقنية قابلة للتكرار والتحقق تمنع بشكل جوهري الوصول إلى الخدمة أو استخدامها بشكل صحيح. يجب تقديم دليل معقول (مثل لقطات الشاشة ورسائل الخطأ وخطوات إعادة إنتاج المشكلة).

الدعم أولاً

يجب التواصل مع فريق الدعم ومنحنا فرصة معقولة لحل المشكلة قبل النظر في الاسترداد. إذا بقيت المشكلة دون حل، قد نصدر استرداداً.

اشتراكات التقديم التلقائي

يستخدم التقديم التلقائي نظام تجريبي قائم على الرصيد. أنت مؤهل لاسترداد كامل إذا أوقفت قائمة الانتظار وطلبت استرداداً قبل استخدام أكثر من 20 طلب وظيفة (رصيد).

بمجرد معالجة أكثر من 20 طلباً، تنتهي الفترة التجريبية وتصبح الرسوم غير قابلة للاسترداد، باستثناء أن الاسترداد الجزئي قد ينطبق إذا فشلنا في معالجة جميع طلبات الوظائف قبل نهاية فترة اشتراكك (الرصيد غير المستخدم).

تجديد الاشتراك

تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الفوترة الحالية. الاسترداد للاشتراكات المجددة غير متاح عموماً، إلا حيثما يقتضي القانون أو في حالات المشاكل التقنية المؤهلة.

11. الاستخدام المقبول

يُحظر عليك: انتهاك حقوق الملكية الفكرية؛ انتهاك حقوق الخصوصية؛ التحرش أو الترويج لمحتوى كراهية/غير قانوني؛ إدخال برمجيات ضارة؛ استخراج البيانات بشكل مكثف؛ الهندسة العكسية؛ إساءة استخدام الأتمتة؛ أو تحريف هويتك أو مؤهلاتك أو حقك في العمل أو الإفصاحات المطلوبة قانونًا.

11أ. الاستخدام العادل والضمانات التشغيلية

لحماية قابلية التسليم وصحة المنصة، قد نضع في قائمة انتظار أو نجمّع أو نباعد أو نؤخر أو نرفض أو نحدد سقفًا للطلبات/المخرجات/الإرسالات لكل ساعة/يوم/حساب، وقد نقيد مؤقتًا مزودين/وجهات محددة وفق تقديرنا.

12. ترخيص محتوى المستخدم؛ الملاحظات

تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري خاليًا من حقوق الملكية قابلًا للنقل والترخيص من الباطن لاستضافة وتخزين ونسخ ومعالجة وتكييف ونشر وعرض محتوى المستخدم فقط لتشغيل الخدمات وتأمينها وتحسينها والترويج لها. تحتفظ بجميع الحقوق الأخرى. إذا قدمت ملاحظات، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا غير قابل للإلغاء لاستخدامها دون قيود.

12أ. السرية

يتعامل كل طرف مع معلومات الطرف الآخر غير العامة كمعلومات سرية ويستخدمها فقط لتقديم/تلقي الخدمات. لا ينطبق هذا على المعلومات العامة أو المطورة بشكل مستقل أو المحصل عليها بشكل قانوني من طرف ثالث دون التزام بالسرية. قد نفصح عنها عند الطلب قانونًا.

13. الملكية الفكرية

جميع المحتويات (باستثناء محتوى المستخدم) مملوكة لنا أو لمرخصينا ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا تُمنح أي حقوق إلا كما هو منصوص عليه صراحة. لا يجوز لك النسخ أو التعديل أو التوزيع أو البيع أو التأجير أو إنشاء أعمال مشتقة دون موافقتنا الخطية المسبقة.

14. مخرجات الذكاء الاصطناعي؛ الفحص والكشف

قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة. تُقدم “كما هي” لأغراض إعلامية عامة وليست نصيحة مهنية أو قانونية أو مهنية. يجب عليك التحقق من الدقة والملاءمة قبل الاعتماد عليها أو تقديمها. قد يستخدم أصحاب العمل/المنصات كشف الذكاء الاصطناعي/الروبوتات؛ لا نضمن أي نتيجة.

15. خدمات ومنصات الطرف الثالث

قد ترتبط الخدمات أو تتكامل مع منصات طرف ثالث (مثل أنظمة تتبع المتقدمين/لوحات الوظائف، المؤتمرات، النسخ). لا نتحكم في محتوى/توفر/ممارسات الطرف الثالث؛ الوصول على مسؤوليتك ويخضع لشروطهم. بعض المنصات تقيد الأتمتة أو مساعدة الذكاء الاصطناعي؛ أنت مسؤول عن الامتثال. لسنا مسؤولين إذا أوقفت منصة أو قيدت أو رفضت الطلبات.

16. بيانات الاعتماد والرموز

إذا ربطت حسابات طرف ثالث، فإنك تؤكد أن لديك الحق في ذلك وتفوضنا بتخزين واستخدام رموز الوصول فقط لتنفيذ الإجراءات التي تطلبها. قد نبطل/نحذف الرموز لأسباب تتعلق بالمخاطر أو إساءة الاستخدام أو الأمان.

17. الأمان؛ الميزات التجريبية

نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. قد نوفر من وقت لآخر ميزات تجريبية/تجريبية كما هي؛ قد تتغير أو تُسحب.

18. لسنا وكالة توظيف؛ لا ضمانات

نحن أدوات برمجية، لسنا “وكالة توظيف” أو “شركة توظيف” بموجب القانون المعمول به؛ لا نقدم/نوفر عمالاً أو نتفاوض على شروط التوظيف. لا نضمن المقابلات أو العروض أو النتائج أو الجداول الزمنية.

19. الضمانات؛ “كما هي”

بأقصى حد يسمح به القانون، تُقدم الخدمات “كما هي” و“حسب التوفر” دون ضمانات (صريحة أو ضمنية أو قانونية)، بما في ذلك القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الدقة أو عدم الانتهاك.

20. تحديد المسؤولية

الاستثناءات. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية أو العقابية؛ خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة أو البيانات أو الأعمال؛ أو الأخطاء في مخرجات الذكاء الاصطناعي أو المطابقات، سواء في العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك، حتى لو كان متوقعًا.

الحد الأقصى. مسؤوليتنا الإجمالية الكلية عن الخسائر المباشرة محدودة بالأكبر من 100 جنيه إسترليني أو الرسوم التي دفعتها مقابل الخدمات المدفوعة في الأشهر الستة السابقة للحدث.

المسؤوليات غير القابلة للاستثناء. لا شيء يحد من المسؤولية التي لا يمكن قانونًا تحديدها (مثل الوفاة/الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو الاحتيال).

تجاوز خاص بالخدمة. عندما يحدد شرط خاص بالخدمة حدًا أقل أو استثناءات إضافية، يسري ذلك الشرط الأكثر صرامة لتلك الميزة.

21. التعويض

ستدافع عنا وتعوضنا وتحمينا من المطالبات والخسائر والأضرار والتكاليف والنفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) الناشئة عن: (1) استخدامك للخدمات؛ (2) محتواك أو مخرجات الذكاء الاصطناعي التي تختار الاعتماد عليها أو تقديمها؛ (3) خرقك لهذه الشروط أو القانون؛ (4) انتهاكات قوانين التسجيل؛ (5) التحريفات أو المعلومات غير القانونية المضمنة في الطلبات؛ و(6) انتهاكك لشروط منصات الطرف الثالث.

22. التحكيم والتنازل عن الدعاوى الجماعية (للمقيمين في الولايات المتحدة فقط)

أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية أو استخدامك للخدمات يُحل عبر التحكيم الملزم على أساس فردي. توافق أنت وAIApply على أن كل طرف قد يرفع مطالبات ضد الآخر فقط بصفته الفردية، وليس كمدعٍ أو عضو في أي دعوى جماعية أو تمثيلية مزعومة.

23. القوة القاهرة

لا يتحمل أي طرف مسؤولية التأخير/الفشل الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة (مثل الانقطاعات، الهجمات الإلكترونية، نزاعات العمل، إجراءات حكومية، أوبئة، تغييرات منصات الطرف الثالث).

24. الإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول في أي وقت بسبب الخرق أو المخاطر أو عدم الدفع أو التوقف. يمكنك حذف حسابك في أي وقت. تظل الأحكام التي تستمر بطبيعتها (بما في ذلك §§ 7، 10-23، 25-31) سارية.

25. التغييرات على الخدمات

يجوز لنا تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الخدمات. إذا قللنا بشكل جوهري من الوظائف الأساسية لخدمة مدفوعة، سنمنح إشعاراً مدته 30 يوماً ونقدم استرداداً تناسبياً للرسوم المدفوعة مسبقاً إذا ألغيت قبل سريان التغيير.

26. ضوابط التصدير والعقوبات

تقر بأنك غير خاضع لعقوبات ولن تستخدم الخدمات بما يخالف قوانين ضوابط التصدير أو العقوبات.

27. التنازل

يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط أو نقلها (كلياً أو جزئياً) لأي شركة تابعة أو خلف. لا يجوز لك التنازل دون موافقتنا الخطية المسبقة.

28. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

يحكمها القانون الإنجليزي. محاكم إنجلترا وويلز لها اختصاص حصري، مع مراعاة حقوق المستهلك الإلزامية التي قد تسمح بإجراءات في محاكمك المحلية.

29. حقوق الأطراف الثالثة

لا يجوز لأي شخص غيرك وغير AIApply إنفاذ هذه الشروط (يُستثنى قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) 1999)، باستثناء شركاتنا التابعة التي يجوز لها الإنفاذ بالقدر اللازم لتقديم الخدمات.

30. الاتفاق الكامل؛ قابلية الفصل؛ التنازل؛ العناوين

هذه الشروط والشروط الخاصة بالخدمة والسياسات المشار إليها هي الاتفاق الكامل. إذا كان أي حكم غير قابل للتنفيذ، يظل الباقي ساري المفعول. عدم الإنفاذ لا يعد تنازلاً. العناوين للتوضيح فقط.

31. الإشعارات؛ الاتصال

يجوز لنا إرسال إشعارات للبريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وعبر الموقع. للتواصل: [email protected]. مسؤول حماية البيانات: [email protected].