1. Kdo jsme

“AIApply”, “my”, “náš” a “nás” označuje společnost AIApply Ltd., registrovanou v Anglii a Walesu (číslo společnosti 15200716 se sídlem Suite 4, New Humberstone House, 40 Thurmaston Lane, Leicester, Spojené království, LE5 0TE.

Kontakt: [email protected]
Pověřenec pro ochranu osobních údajů: [email protected]

2. Co tyto podmínky upravují

Tyto podmínky upravují váš přístup k následujícím službám a jejich používání:

  • webové stránky na www.aiapply.co a všechny subdomény,
  • webové, desktopové a mobilní aplikace AIApply,
  • rozšíření prohlížeče a integrace,
  • veškerý související obsah, funkce a funkcionalita a
  • jakékoli další digitální platformy, kde se tyto všeobecné podmínky objevují nebo jsou na ně odkazovány (společně služby).

Některé funkce mají specifické podmínky služby – aktuálně AutoApply a Interview Buddy. Tyto doplňkové podmínky jsou začleněny odkazem a mají přednost před těmito všeobecnými podmínkami v případě rozporu (viz §6).

3. Klíčové definice

  • Obsah: jakýkoli text, grafika, audio, video, data nebo jiné materiály ve službách, včetně výstupu AI.
  • Uživatelský obsah: materiály, které nahrajete nebo poskytnete (např. životopisy, popisy pracovních pozic, podněty, nahrávky, přepisy).
  • Placené služby: funkce za poplatek (předplatné, kredity, jednorázové platby).
  • AutoApply: automatizace žádostí o práci (upraveno uživatelskou smlouvou AutoApply).
  • Interview Buddy: AI asistovaný nácvik pohovorů/zpětná vazba (upraveno podmínkami Interview Buddy).

4. Přijetí podmínek

Používáním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami a našimi zásadami ochrany osobních údajů a cookies. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše služby. Pokud budete pokračovat, budeme předpokládat váš souhlas a přijetí obojího – těchto podmínek i našich zásad ochrany osobních údajů a cookies.

5. Způsobilost a účty

Musíš mít věk digitálního souhlasu dle svého práva. Pokud je ti méně než 18, potřebuješ souhlas rodiče/opatrovníka. Nezpracováváme vědomě data dětí mladších 13 let v USA nebo 16 let v UK/EU. Musíš uvádět pravdivé údaje, udržovat je aktuální a chránit své přihlašovací údaje. Odpovídáš za vše, co se děje na tvém účtu, a musíš nám nahlásit jakékoli neoprávněné použití.

6. Specifické podmínky služeb; přednost

Pokud dojde ke konfliktu nebo nejasnosti, mají konkrétní podmínky přednost před těmito obecnými a souvisejícími zásadami.

7. Ochrana soukromí a cookies

Naše zásady ochrany soukromí a cookies popisují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme osobní údaje (včetně záznamů a přepisů).

8. Změny podmínek

Podmínky můžeme čas od času upravit. Významné změny oznámíme na webu nebo e-mailem nejméně 14 dní před účinností (dříve, pokud to vyžaduje zákon nebo bezpečnost). Dalším používáním po účinnosti změn souhlasíš s novými podmínkami.

9. Komunikace a marketing (AIApply a The Download)

Posíláme servisní a transakční e-maily bez marketingu i bez tvého souhlasu.

Pro e-maily s marketingem ale potřebujeme tvůj souhlas. Tyto služby vyžadují tvůj souhlas před zasíláním:

  • novinky a promo AIApply (odesílatel např. aiapply.co),
  • newsletter The Download (odesílatel např. download.ai, provozuje AIApply Ltd jako „The Download“).

Každý seznam vyžaduje samostatný souhlas. Odhlásit se můžeš kdykoli v patičce e-mailu nebo v nastavení účtu. Pokud to zákon dovoluje, můžeme použít tzv. soft opt-in pro stávající zákazníky při komunikaci o našich službách. Vždy ale nabídneme možnost odhlášení v každé takové zprávě.

10. Ceny, obnovení, odstoupení a vrácení peněz

Ceny zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak. Předplatné se automaticky obnovuje za aktuální sazbu, pokud není zrušeno nejméně 24 hodin před koncem období předplatného.

Pokud jste rezidentem UK nebo jinak tam, kde je to použitelné, nákupem digitálních placených služeb žádáte o okamžité plnění a berete na vědomí, že ztrácíte 14denní právo na odstoupení podle Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.

Kromě případů vyžadovaných zákonem nebo výslovně uvedených v podmínkách konkrétní služby jsou poplatky nevratné. Můžeme pozastavit nebo ukončit váš účet při neplacení.

Technické problémy

Vrácení peněz může být poskytnuto, pokud nahlásíte reprodukovatelný a ověřený technický problém, který podstatně brání přístupu ke službě nebo jejímu řádnému používání. Musíte poskytnout přiměřené důkazy (např. screenshoty, chybové hlášky a kroky k reprodukci problému).

Nejprve podpora

Musíte kontaktovat náš tým podpory a umožnit nám přiměřenou příležitost problém vyřešit, než bude zváženo vrácení peněz. Pokud problém zůstane nevyřešen, můžeme vrátit peníze.

Předplatné Auto Apply

Auto Apply používá zkušební systém založený na kreditech. Máte nárok na plné vrácení peněz, pokud pozastavíte frontu a požádáte o vrácení peněz před použitím více než 20 žádostí o práci (kreditů).

Jakmile je zpracováno více než 20 žádostí, zkušební období končí a poplatky se stávají nevratnými, s výjimkou případů, kdy můžeme poskytnout částečné vrácení peněz, pokud nezpracujeme všechny žádosti o práci před koncem období předplatného (nevyužité kredity).

Obnovení předplatného

Předplatné se automaticky obnovuje, pokud není zrušeno nejméně 24 hodin před koncem aktuálního fakturačního období. Vrácení peněz za obnovená předplatná obecně není k dispozici, kromě případů vyžadovaných zákonem nebo v případech oprávněných technických problémů.

11. Přijatelné použití

Nesmíte: porušovat práva duševního vlastnictví; porušovat práva na soukromí; obtěžovat nebo propagovat nenávistný/nelegální obsah; zavádět malware; škrábat data ve velkém; provádět reverzní inženýrství; zneužívat automatizaci; nebo uvádět nepravdivé údaje o své identitě, kvalifikaci, pracovním oprávnění či zákonem požadovaných informacích.

11A. Spravedlivé použití a provozní opatření

Pro ochranu doručitelnosti a zdraví platformy můžeme zařazovat do fronty, dávkovat, rozložit, zpozdit, odmítnout nebo omezit požadavky/výstupy/podání za hodinu/den/účet a dočasně omezit konkrétní poskytovatele/destinace dle vlastního uvážení.

12. Licence k uživatelskému obsahu; zpětná vazba

Udělujete nám celosvětovou, nevýhradní, bezplatnou, přenosnou, sublicencovatelnou licenci k hostování, ukládání, reprodukci, zpracování, úpravě, publikování a zobrazování uživatelského obsahu výhradně za účelem provozu, zabezpečení, zlepšení a propagace služeb. Všechna ostatní práva si ponecháváte. Pokud poskytnete zpětnou vazbu, udělujete nám trvalou, neodvolatelnou licenci k jejímu použití bez omezení.

12A. Důvěrnost

Každá strana bude zacházet s neveřejnými informacemi druhé strany jako s důvěrnými a použije je pouze k poskytování/přijímání služeb. Toto se nevztahuje na informace, které jsou veřejné, nezávisle vyvinuté nebo zákonně získané od třetí strany bez povinnosti mlčenlivosti. Můžeme je zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon.

13. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah (kromě uživatelského obsahu) vlastníme my nebo naši poskytovatelé licencí a je chráněn zákony o duševním vlastnictví. Žádná práva nejsou udělena kromě výslovně uvedených. Nesmíte kopírovat, upravovat, distribuovat, prodávat, pronajímat nebo vytvářet odvozená díla bez našeho předchozího písemného souhlasu.

14. AI výstup; kontrola a detekce

AI výstup může být nepřesný, neúplný nebo zastaralý. Je poskytován “tak, jak je” pro obecné informační účely a není profesionální, právní ani kariérní poradou. Před použitím nebo odesláním musíte ověřit přesnost a vhodnost. Zaměstnavatelé/platformy mohou používat AI/bot-detekci; nezaručujeme žádný výsledek.

15. Služby a platformy třetích stran

Služby mohou odkazovat na platformy třetích stran nebo s nimi spolupracovat (např. ATS/pracovní portály, konferenční systémy, přepisy). Nekontrolujeme obsah/dostupnost/postupy třetích stran; přístup je na vaše riziko a podléhá jejich podmínkám. Některé platformy omezují automatizaci nebo AI asistenci; jste zodpovědní za dodržování. Neneseme odpovědnost, pokud platforma pozastaví, omezí nebo odmítne podání.

16. Přihlašovací údaje a tokeny

Pokud připojíte účty třetích stran, potvrzujete, že k tomu máte právo, a zmocňujete nás ukládat a používat přístupové tokeny pouze k provádění akcí, které požadujete. Můžeme zneplatnit/smazat tokeny z důvodu rizika, zneužití nebo bezpečnosti.

17. Bezpečnost; beta funkce

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření, ale nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost. Čas od času můžeme poskytovat beta/experimentální funkce tak, jak jsou; mohou se změnit nebo být staženy.

18. Nejsme personální agentura; žádné záruky

Jsme softwarový nástroj, nikoli “personální agentura” nebo “zprostředkovatel zaměstnání” podle platných zákonů; nezprostředkováváme/nedodáváme pracovníky ani nevyjednáváme pracovní podmínky. Nezaručujeme pohovory, nabídky, výsledky ani termíny.

19. Záruky; “tak, jak je”

V maximálním rozsahu povoleném zákonem jsou služby poskytovány “tak, jak jsou” a “jak jsou dostupné” bez záruk (výslovných, předpokládaných nebo zákonných), včetně prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, přesnosti nebo neporušování práv.

20. Omezení odpovědnosti

Vyloučení. Neneseme odpovědnost za nepřímé, náhodné, zvláštní, následné, exemplární nebo sankční škody; ztrátu zisku, příjmů, goodwillu, dat nebo podnikání; nebo chyby v AI výstupu či shodách, ať už v rámci smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti) nebo jinak, i když byly předvídatelné.

Limit. Naše celková souhrnná odpovědnost za přímé ztráty je omezena na vyšší částku z 100 £ nebo poplatků, které jste zaplatili za placené služby v 6 měsících předcházejících události.

Nevyloučitelné závazky. Nic neomezuje odpovědnost, kterou nelze ze zákona omezit (např. smrt/zranění způsobené nedbalostí nebo podvodem).

Specifické přepsání služby. Pokud specifické podmínky služby stanoví nižší limit nebo další vyloučení, platí pro danou funkci přísnější podmínka.

21. Odškodnění

Budete nás bránit, odškodníte a zbavíte odpovědnosti za nároky, ztráty, škody, náklady a výdaje (včetně přiměřených právních poplatků) vyplývající z: (i) vašeho užívání Služeb; (ii) vašeho Uživatelského obsahu nebo AI výstupu, na který se rozhodnete spoléhat nebo jej odeslat; (iii) vašeho porušení těchto Podmínek nebo zákona; (iv) porušení zákonů o nahrávání; (v) nepravdivých údajů nebo nezákonných informací uvedených v žádostech; a (vi) vašeho porušení podmínek platforem třetích stran.

22. Arbitráž a vzdání se hromadných žalob (pouze pro rezidenty USA)

Arbitráž a vzdání se hromadných žalob (pouze pro rezidenty USA). Jakýkoli spor vyplývající z této Smlouvy nebo vašeho užívání Služeb bude řešen závaznou arbitráží na individuálním základě. Vy a AIApply souhlasíte, že každý může vznášet nároky vůči druhému pouze ve své individuální kapacitě, nikoli jako žalobce nebo člen třídy v jakémkoli údajném hromadném, kolektivním nebo zastupitelském řízení.

23. Vyšší moc

Žádná strana neodpovídá za zpoždění/selhání způsobené událostmi mimo přiměřenou kontrolu (např. výpadky, kybernetické útoky, pracovní spory, vládní opatření, epidemie, změny platforem třetích stran).

24. Ukončení

Můžeme kdykoli pozastavit nebo ukončit přístup z důvodu porušení, rizika, neplacení nebo ukončení služby. Svůj účet můžete kdykoli smazat. Ustanovení, která ze své povahy přetrvávají (včetně §§ 7, 10–23, 25–31), zůstávají v platnosti.

25. Změny Služeb

Můžeme upravit, pozastavit nebo ukončit jakoukoli část Služeb. Pokud podstatně omezíme základní funkčnost Placené služby, poskytneme 30denní oznámení a nabídneme poměrný vrácení předplacených poplatků, pokud zrušíte před nabytím účinnosti změny.

26. Exportní kontroly a sankce

Prohlašujete, že nepodléháte sankcím a nebudete Služby používat v rozporu s právními předpisy o exportní kontrole či sankcích.

27. Postoupení

Můžeme postoupit či převést tyto Podmínky (zcela nebo zčásti) na jakoukoli přidruženou společnost či nástupce. Vy je nesmíte postoupit bez našeho předchozího písemného souhlasu.

28. Rozhodné právo a jurisdikce

Řídí se anglickým právem. Soudy Anglie a Walesu mají výlučnou jurisdikci, s výhradou povinných spotřebitelských práv, která mohou umožnit řízení u vašich místních soudů.

29. Práva třetích stran

Nikdo kromě vás a AIApply nemůže vymáhat tyto Podmínky (zákon Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 je vyloučen), s výjimkou našich přidružených společností, které je mohou vymáhat v rozsahu nutném k poskytování Služeb.

30. Úplná dohoda; oddělitelnost; vzdání se práv; nadpisy

Tyto Podmínky, Podmínky pro konkrétní služby a odkazované zásady tvoří úplnou dohodu. Je-li jakékoli ustanovení nevymahatelné, zbytek zůstává v platnosti. Nevymáhání není vzdáním se práva. Nadpisy slouží pouze pro přehlednost.

31. Oznámení; kontakt

Oznámení můžeme zasílat na e-mail propojený s vaším účtem a prostřednictvím Webu. Kontakt: [email protected]. DPO: [email protected].