Versión: v2.0 • Última actualización: 8 December 2025
“AIApply”, “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a AIApply Ltd., empresa registrada en Inglaterra y Gales (n.º de empresa 15200716 con domicilio social en Suite 4, New Humberstone House, 40 Thurmaston Lane, Leicester, Reino Unido, LE5 0TE).
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Cuando exista conflicto o ambigüedad, los términos específicos prevalecerán sobre estos Términos más generales y cualquier política vinculada desde estos u otros términos.
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Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Los cambios importantes se anunciarán en el sitio web o por email al menos 14 días antes de entrar en vigor (antes si lo requiere la ley o por razones de seguridad/operativas). El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.
Enviamos emails relacionados con el servicio y transaccionales, que no contienen materiales de marketing, sin tu consentimiento.
Para emails que contengan contenido de marketing, sin embargo, requerimos consentimiento opt-in. Ambos Servicios a continuación requieren tu consentimiento opt-in antes de recibirlos:
Cada lista requiere consentimiento separado. Puedes cancelar la suscripción de cualquier Servicio en cualquier momento en el pie del email o en la configuración de tu cuenta. Cuando lo permita la ley, podemos basarnos en soft opt-in para clientes existentes cuando deseemos comunicarte sobre nuestros propios productos y servicios. Sin embargo, siempre te ofreceremos una opción de exclusión cada vez que se envíe dicha comunicación.
Los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. Las suscripciones se renuevan automáticamente a la tarifa vigente, a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del fin del período de suscripción.
Si eres residente del Reino Unido o donde sea aplicable, al adquirir Servicios de Pago digitales solicitas el cumplimiento inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento de 14 días según las Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.
Salvo que lo exija la ley o se indique expresamente en los Términos Específicos del Servicio, las tarifas no son reembolsables. Podemos suspender o cancelar tu cuenta por falta de pago.
Problemas técnicos
Pueden concederse reembolsos si reportas un problema técnico reproducible y verificado que impida materialmente el acceso o uso adecuado del servicio. Debes proporcionar evidencia razonable (como capturas de pantalla, mensajes de error y pasos para reproducir el problema).
Soporte primero
Debes contactar a nuestro equipo de soporte y permitirnos una oportunidad razonable de resolver el problema antes de considerar un reembolso. Si el problema persiste sin resolverse, podemos emitir un reembolso.
Suscripciones Auto Apply
Auto Apply usa un sistema de prueba basado en créditos. Tienes derecho a reembolso completo si pausas tu cola y solicitas reembolso antes de usar más de 20 solicitudes de empleo (créditos).
Una vez procesadas más de 20 solicitudes, la prueba finaliza y las tarifas no son reembolsables, excepto que pueden aplicarse reembolsos parciales si no procesamos todas las solicitudes antes del fin de tu período de suscripción (créditos no usados).
Renovación de suscripción
Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen al menos 24 horas antes del fin del período de facturación actual. Los reembolsos por suscripciones renovadas generalmente no están disponibles, excepto donde lo exija la ley o en casos de problemas técnicos elegibles.
No debes: infringir derechos de propiedad intelectual; violar derechos de privacidad; acosar o promover odio/contenido ilegal; introducir malware; extraer datos masivamente; realizar ingeniería inversa; abusar de la automatización; ni falsear tu identidad, cualificaciones, derecho a trabajar o divulgaciones legalmente requeridas.
Para proteger la entregabilidad y salud de la plataforma podemos encolar, agrupar, espaciar, retrasar, rechazar o limitar solicitudes/salidas/envíos por hora/día/cuenta y restringir temporalmente proveedores/destinos específicos a nuestra discreción.
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