1. Vilka vi är

“AIApply”, “vi”, “vår” och “oss” avser AIApply Ltd., ett företag registrerat i England och Wales (organisationsnummer 15200716, Suite 4, New Humberstone House, 40 Thurmaston Lane, Leicester, Storbritannien, LE5 0TE).

Kontakt: [email protected]
Dataskyddsombud: [email protected]

2. Vad dessa villkor gäller

Dessa villkor reglerar din åtkomst till och användning av:

  • webbplatsen www.aiapply.co och alla underdomäner,
  • AIApplys webb-, desktop- och mobilappar,
  • webbläsartillägg och integrationer,
  • allt relaterat innehåll, funktioner och funktionalitet, samt
  • alla andra digitala plattformar där dessa villkor visas eller länkas (tillsammans "Tjänsterna").

Vissa funktioner har särskilda villkor—just nu AutoApply och Interview Buddy. Dessa villkor gäller före de allmänna om det finns konflikt (se §6).

3. Viktiga definitioner

  • Innehåll: all text, grafik, ljud, video, data eller annat material i Tjänsterna, inklusive AI-genererat innehåll.
  • Användarinnehåll: material du laddar upp eller tillhandahåller (t.ex. CV, platsannonser, prompts, inspelningar, transkriptioner).
  • Betaltjänster: funktioner mot avgift (prenumerationer, krediter, engångsköp).
  • AutoApply: automatiserad jobbansökan (regleras av AutoApply-användaravtalet).
  • Interview Buddy: AI-stödd intervjuträning/feedback (regleras av Interview Buddy-villkoren).

4. Godkännande av villkor

Genom att använda våra Tjänster godkänner du dessa villkor och vår integritets- & cookiepolicy. Om du inte godkänner båda, använd inte våra Tjänster. Om du fortsätter antar vi att du accepterar båda – dessa villkor samt vår integritets- och cookiepolicy.

5. Behörighet & konton

Du måste ha uppnått digital myndighetsålder i din jurisdiktion för att använda våra tjänster. Om du är under 18 krävs samtycke från förälder/vårdnadshavare. Vi samlar inte medvetet in data från barn under 13 år i USA eller under 16 år i Storbritannien/EU. Du måste ange korrekta uppgifter, hålla dem uppdaterade och skydda dina inloggningsuppgifter. Du ansvarar för all aktivitet på ditt konto och ska meddela oss vid obehörig användning.

6. Tjänstespecifika villkor; rangordning

Vid konflikt eller oklarhet gäller specifika villkor före dessa allmänna villkor och eventuella länkade policyer.

7. Integritet & cookies

Vår Integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar personuppgifter (inkl. inspelningar och transkript). Om du samtycker till marknadsföringscookies kan din hashade kontaktinfo delas med annonsplattformar enligt vår Integritetspolicy.

8. Ändringar av villkor

Vi kan ändra dessa villkor. Viktiga ändringar meddelas på webbplatsen eller via e-post minst 14 dagar innan de börjar gälla (tidigare om lag eller säkerhet kräver det). Fortsatt användning efter ikraftträdande innebär godkännande.

9. Kommunikation & marknadsföring (AIApply och The Download)

Vi skickar tjänsterelaterade och transaktionsmejl utan marknadsföring utan ditt samtycke.

För mejl med marknadsföringsinnehåll krävs dock aktivt samtycke. Följande tjänster kräver ditt samtycke innan du får dem:

  • AIApply-uppdateringar & erbjudanden (avsändardomäner inkluderar aiapply.co), och
  • The Download-nyhetsbrev (avsändardomäner inkluderar download.ai, drivs av AIApply Ltd under namnet "The Download").

Varje lista kräver separat samtycke. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länk i mejlet eller i dina kontoinställningar. Om lagen tillåter kan vi använda soft opt-in för befintliga kunder vid information om våra egna tjänster. Vi erbjuder alltid möjlighet att avregistrera dig vid varje sådan kommunikation.

10. Priser, förnyelse, ångerrätt & återbetalning

Priser inkluderar moms om inget annat anges. Prenumerationer förnyas automatiskt till gällande pris om de inte sägs upp minst 24 timmar före periodens slut.

Om du bor i Storbritannien eller där det är tillämpligt, godkänner du vid köp av digitala betaltjänster att tjänsten startar direkt och att du avsäger dig 14 dagars ångerrätt enligt Consumer Contracts Regulations 2013.

Om inte lag eller tjänstespecifika villkor kräver det, är avgifter ej återbetalningsbara. Vi kan pausa eller avsluta ditt konto vid utebliven betalning.

Support först

Du måste kontakta supporten och ge oss rimlig chans att lösa problemet innan återbetalning övervägs. Om det inte löses kan vi återbetala.

Tekniska problem

Återbetalning kan ges om du rapporterar ett verifierat tekniskt fel som hindrar åtkomst eller användning av tjänsten. Du måste ge rimliga bevis (t.ex. skärmdumpar, felmeddelanden, steg för att återskapa felet).

Felköp

Återbetalning kan ges om du rapporterar ett felköp inom 30 minuter och tjänsten inte använts meningsfullt.

Prenumerationsförnyelse

Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp minst 24 timmar före periodens slut. Återbetalning för förnyad prenumeration ges normalt inte, utom där lag kräver eller vid tekniska problem.

Auto-Apply-tjänst

Auto-Apply kan inte återbetalas. På grund av tjänstens natur och resursåtgång ges ingen återbetalning efter att ansökningar skickats in.

Vid problem med ansökningar eller om något inte fungerat, kontakta [email protected] så hjälper vi dig gärna.

11. Godtagbar användning

Du får ej: kränka immateriella rättigheter; bryta mot integritet; trakassera eller främja hat/olagligt innehåll; introducera skadlig kod; scrapa data i stor skala; reverse-engineera; missbruka automation; eller felrepresentera din identitet, kvalifikationer, arbetstillstånd eller lagkrävd information.

11A. Rättvis användning & skyddsåtgärder

För att skydda leverans och plattformen kan vi köa, gruppera, fördröja, neka eller begränsa förfrågningar/utdata/inskick per timme/dag/konto och tillfälligt begränsa vissa leverantörer/mål efter eget gottfinnande.

12. Licens till användarinnehåll; feedback

Du ger oss en global, icke-exklusiv, royaltyfri, överlåtbar och underlicensierbar licens att lagra, bearbeta, anpassa, publicera och visa användarinnehåll för att driva, säkra, förbättra och marknadsföra tjänsterna. Du behåller alla andra rättigheter. Lämnar du feedback ger du oss en evig, oåterkallelig licens att använda den utan begränsning.

12A. Sekretess

Varje part behandlar den andres icke-offentliga info som konfidentiell och använder den enbart för att tillhandahålla/motta Tjänsterna. Gäller ej för info som är offentlig, oberoende framtagen eller lagligt erhållen från tredje part utan sekretessplikt. Vi kan avslöja vid lagkrav.

13. Immateriella rättigheter

Allt innehåll (utom användarinnehåll) ägs av oss eller våra licensgivare och skyddas av IP-lagar. Inga rättigheter ges utöver vad som uttryckligen anges. Du får inte kopiera, ändra, sprida, sälja, hyra ut eller skapa bearbetningar utan vårt skriftliga tillstånd.

14. AI-resultat; granskning & upptäckt

AI-resultat kan vara felaktiga, ofullständiga eller inaktuella. De ges "i befintligt skick" för allmän info och är inte professionell, juridisk eller karriärrådgivning. Kontrollera alltid noggrannhet och lämplighet innan du använder eller skickar in. Arbetsgivare/plattformar kan använda AI/bot-detektering; vi garanterar inget resultat.

15. Tjänster & plattformar från tredje part

Tjänsterna kan länka till eller fungera med tredjepartsplattformar (t.ex. ATS/jobbsajter, videomöten, transkribering). Vi styr inte innehåll, tillgänglighet eller praxis hos tredje part; användning sker på egen risk och enligt deras villkor. Vissa plattformar begränsar automation eller AI-stöd; du ansvarar för att följa reglerna. Vi ansvarar inte om en plattform spärrar, begränsar eller avvisar inskick.

16. Inlogg & tokens

Om du kopplar tredjepartskonton bekräftar du att du har rätt att göra det och ger oss tillåtelse att lagra och använda access-tokens endast för de åtgärder du begär. Vi kan ogiltigförklara eller ta bort tokens vid risk, missbruk eller säkerhetsproblem.

17. Säkerhet & betafunktioner

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder men kan inte garantera fullständig säkerhet. Ibland erbjuder vi beta-/testfunktioner i befintligt skick; de kan ändras eller tas bort.

18. Ingen arbetsförmedling; inga garantier

Vi är ett mjukvaruverktyg, inte en “arbetsförmedling” eller “rekryteringsverksamhet” enligt lag; vi förmedlar inte arbetssökande eller förhandlar om anställningsvillkor. Vi garanterar inte intervjuer, erbjudanden, resultat eller tidsramar.

19. Garantier; “befintligt skick”

I den utsträckning lagen tillåter tillhandahålls tjänsterna “befintligt skick” och “tillgängligt” utan garantier (uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade), inklusive säljbarhet, lämplighet för visst syfte, noggrannhet eller icke-intrång.

20. Ansvarsbegränsning

Undantag. Vi ansvarar inte för indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador, exempel eller straffskador; förlust av vinst, intäkter, goodwill, data eller affärer; eller fel i AI-resultat eller matchningar, oavsett om det gäller avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet) eller annat, även om det var förutsebart.

Tak. Vårt totala ansvar för direkta förluster är högst 100 £ eller de avgifter du betalat för betaltjänster de senaste 6 månaderna, beroende på vilket som är högst.

Ej undantagsbart ansvar. Inget begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt lag (t.ex. dödsfall/personskada orsakad av vårdslöshet eller bedrägeri).

Tjänstespecifikt undantag. Om en tjänstespecifik regel har lägre tak eller fler undantag gäller den striktare regeln för den funktionen.

21. Skadeslöshet

Du försvarar och ersätter oss för krav, förluster, skador, kostnader och utgifter (inkl. rimliga juridiska avgifter) som uppstår från: (i) din användning av Tjänsterna; (ii) ditt användarinnehåll eller AI-resultat du väljer att använda eller skicka in; (iii) brott mot dessa Villkor eller lag; (iv) brott mot inspelningslagar; (v) felaktig eller olaglig info i ansökningar; (vi) brott mot tredjepartsplattformars villkor.

22. Skiljeförfarande och avstående från grupptalan (endast USA)

Skiljeförfarande och avstående från grupptalan (endast USA). Tvist om detta Avtal eller Tjänsterna löses genom bindande skiljeförfarande individuellt. Du och AIApply får bara väcka krav mot varandra som enskilda parter, inte som del av grupp- eller representativt mål.

23. Force majeure

Ingen part ansvarar för förseningar eller misslyckanden p.g.a. händelser utanför rimlig kontroll (t.ex. driftstopp, cyberattacker, arbetskonflikter, myndighetsåtgärder, epidemi, ändringar hos tredjepartsplattformar).

24. Uppsägning

Vi kan stänga av eller avsluta åtkomst när som helst vid brott, risk, obetald avgift eller nedläggning. Du kan radera ditt konto när som helst. Villkor som överlever (inkl. §§ 7, 10–23, 25–31) gäller fortsatt.

25. Ändringar av Tjänsterna

Vi kan ändra, pausa eller avbryta delar av Tjänsterna. Om vi väsentligt minskar kärnfunktionalitet i en Betaltjänst ger vi 30 dagars varsel och erbjuder proportionell återbetalning av förbetalda avgifter om du säger upp innan ändringen träder i kraft.

26. Exportkontroll & sanktioner

Du intygar att du inte omfattas av sanktioner och inte använder Tjänsterna i strid med export- eller sanktionslagar.

27. Överlåtelse

Vi kan överlåta dessa Villkor (helt eller delvis) till närstående bolag eller efterträdare. Du får inte överlåta utan vårt skriftliga godkännande.

28. Tillämplig lag & jurisdiktion

Engelsk lag gäller. Domstolar i England och Wales har exklusiv jurisdiktion, med undantag för tvingande konsumenträtt som kan ge rätt till lokal domstol.

29. Tredjepartsrättigheter

Endast du och AIApply kan göra dessa Villkor gällande (lagen om avtal till tredje mans förmån 1999 undantas), men våra närstående kan göra det i den mån det krävs för att tillhandahålla Tjänsterna.

30. Hela avtalet; giltighet; avstående; rubriker

Dessa Villkor, tjänstespecifika villkor och hänvisade policyer utgör hela avtalet. Om någon del är ogiltig gäller resten. Underlåtenhet att agera är inte avstående. Rubriker är endast för enkelhet.

31. Meddelanden; kontakt

Vi kan skicka meddelanden till e-post kopplad till ditt konto och via Webbplatsen. Kontakt: [email protected]. DPO: [email protected].