1. Chi siamo

“AIApply”, “noi”, “nostro” e “ci” indicano AIApply Ltd., società registrata in Inghilterra e Galles (n. società 15200716 con sede legale in Suite 4, New Humberstone House, 40 Thurmaston Lane, Leicester, Regno Unito, LE5 0TE.

Contatto: [email protected]
Responsabile protezione dati: [email protected]

2. Cosa coprono questi termini

Questi termini regolano l'accesso e l'uso di:

  • il sito web www.aiapply.co e tutti i sottodomini,
  • le applicazioni web, desktop e mobile di AIApply,
  • estensioni browser e integrazioni,
  • tutti i contenuti, funzionalità e caratteristiche associate, e
  • qualsiasi altra piattaforma digitale dove compaiono o sono collegati questi termini generali (insieme, i Servizi).

Alcune funzionalità hanno termini specifici—attualmente AutoApply e Interview Buddy. Tali termini aggiuntivi sono incorporati per riferimento e prevalgono su questi termini generali in caso di conflitto (vedi §6).

3. Definizioni chiave

  • Contenuto: qualsiasi testo, grafica, audio, video, dati o altri materiali nei Servizi, incluso l'output AI.
  • Contenuto utente: materiali che carichi o fornisci (es. CV/curriculum, descrizioni lavoro, prompt, registrazioni, trascrizioni).
  • Servizi a pagamento: funzionalità a pagamento (abbonamenti, crediti, acquisti singoli).
  • AutoApply: automazione candidature lavoro (regolato dall'accordo utente AutoApply).
  • Interview Buddy: pratica/feedback colloqui assistiti da AI (regolato dai termini Interview Buddy).

4. Accettazione dei termini

Usando i nostri Servizi, accetti questi termini e la nostra informativa su privacy e cookie. Se non accetti uno o entrambi, non usare i nostri Servizi. Procedendo, assumeremo la tua accettazione di entrambi - questi termini e la nostra informativa su privacy e cookie.

5. Idoneità e account

Devi aver raggiunto l'età del consenso digitale nella tua giurisdizione per usare i nostri Servizi. Se hai meno di 18 anni, devi avere il consenso di un genitore/tutore. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 13 anni negli USA o di 16 anni in UK/UE. Devi fornire info accurate, mantenerle aggiornate e proteggere sempre le tue credenziali. Sei responsabile di ogni attività sul tuo account e devi notificarci qualsiasi uso non autorizzato.

6. Termini specifici del servizio; ordine di prevalenza

In caso di conflitto o ambiguità, eventuali termini specifici prevarranno su questi Termini più generali e su qualsiasi policy collegata da questi o altri termini.

7. Privacy e cookie

La nostra Privacy & Cookie Policy spiega come raccogliamo, usiamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali (incluse registrazioni e trascrizioni).

8. Modifiche ai termini

Potremmo modificare questi Termini periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate sul sito web o via email almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore (prima se richiesto dalla legge o per motivi di sicurezza/operativi). L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

9. Comunicazioni e marketing (AIApply e The Download)

Inviamo email transazionali e relative al servizio, che non contengono materiale di marketing, senza il tuo consenso.

Per le email con contenuti di marketing, invece, richiediamo il consenso esplicito. Entrambi i Servizi seguenti richiedono il tuo consenso prima di riceverli:

  • Aggiornamenti e promozioni AIApply (domini mittente includono aiapply.co), e
  • Newsletter The Download (domini mittente includono download.ai, gestita da AIApply Ltd con il nome “The Download”).

Ogni lista richiede consenso separato. Puoi disiscriverti da entrambi i Servizi in qualsiasi momento nel footer dell'email o nelle impostazioni del tuo account. Dove consentito dalla legge, potremmo basarci sul soft opt-in per clienti esistenti quando vogliamo comunicarti info sui nostri prodotti e servizi. Tuttavia, ti offriremo sempre un'opzione di opt-out ogni volta che viene inviata tale comunicazione.

10. Prezzi, rinnovi, recesso e rimborsi

I prezzi includono IVA salvo diversa indicazione. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla tariffa corrente, salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza.

Se sei residente nel Regno Unito o dove applicabile, acquistando Servizi a pagamento digitali richiedi l'esecuzione immediata e riconosci di perdere il diritto di recesso di 14 giorni ai sensi del Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.

Salvo ove richiesto per legge o espressamente indicato nei Termini specifici del servizio, le tariffe non sono rimborsabili. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account per mancato pagamento.

Problemi tecnici

I rimborsi possono essere concessi se segnali un problema tecnico riproducibile e verificato che impedisce materialmente l'accesso o l'uso corretto del servizio. Devi fornire prove ragionevoli (come screenshot, messaggi di errore e passaggi per riprodurre il problema).

Prima il supporto

Devi contattare il nostro team di supporto e darci una ragionevole opportunità di risolvere il problema prima che venga considerato un rimborso. Se il problema persiste, potremmo emettere un rimborso.

Abbonamenti Auto Apply

Auto Apply usa un sistema di prova basato su crediti. Hai diritto al rimborso completo se metti in pausa la coda e richiedi il rimborso prima che siano stati usati più di 20 invii (crediti).

Oltre 20 candidature elaborate, la prova termina e le tariffe diventano non rimborsabili, salvo rimborsi parziali se non elaboriamo tutte le candidature entro la fine del periodo di abbonamento (crediti inutilizzati).

Rinnovo abbonamento

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione. I rimborsi per abbonamenti rinnovati generalmente non sono disponibili, salvo ove richiesto per legge o in caso di problemi tecnici idonei.

11. Uso accettabile

Non devi: violare diritti di proprietà intellettuale; violare la privacy altrui; molestare o promuovere contenuti d'odio/illegali; introdurre malware; estrarre dati su larga scala; fare reverse engineering; abusare dell'automazione; o falsificare identità, qualifiche, diritto al lavoro o informazioni obbligatorie per legge.

11A. Uso corretto e salvaguardie operative

Per proteggere la deliverability e l'integrità della piattaforma possiamo mettere in coda, raggruppare, distanziare, ritardare, rifiutare o limitare richieste/output/invii per ora/giorno/account e limitare temporaneamente specifici provider/destinazioni a nostra discrezione.

12. Licenza sui contenuti utente; feedback

Ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, royalty-free, trasferibile e sublicenziabile per ospitare, archiviare, riprodurre, elaborare, adattare, pubblicare e mostrare i contenuti utente esclusivamente per gestire, proteggere, migliorare e promuovere i Servizi. Mantieni tutti gli altri diritti. Se invii feedback, ci concedi una licenza perpetua e irrevocabile per utilizzarlo senza restrizioni.

12A. Riservatezza

Ciascuna parte tratterà le informazioni non pubbliche dell'altra come riservate e le userà solo per fornire/ricevere i Servizi. Questo non si applica a informazioni pubbliche, sviluppate indipendentemente o ottenute legalmente da terzi senza obbligo di riservatezza. Possiamo divulgare dove richiesto per legge.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti (esclusi i contenuti utente) sono di nostra proprietà o dei nostri licenzianti e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non vengono concessi diritti se non espressamente indicati. Non puoi copiare, modificare, distribuire, vendere, concedere in licenza o creare opere derivate senza nostro consenso scritto preventivo.

14. Output AI; screening e rilevamento

L'output AI può essere impreciso, incompleto o obsoleto. È fornito "così com'è" a scopo puramente informativo e non costituisce consulenza professionale, legale o di carriera. Devi verificarne accuratezza e idoneità prima di affidarti o inviarlo. Datori di lavoro/piattaforme possono usare rilevamento AI/bot; non garantiamo alcun risultato.

15. Servizi e piattaforme di terze parti

I Servizi possono collegarsi o interoperare con piattaforme di terze parti (es. ATS/bacheche lavoro, videoconferenze, trascrizioni). Non controlliamo contenuti/disponibilità/pratiche di terzi; l'accesso è a tuo rischio e soggetto ai loro termini. Alcune piattaforme limitano automazione o assistenza AI; sei responsabile della conformità. Non siamo responsabili se una piattaforma sospende, limita o rifiuta invii.

16. Credenziali e token

Se colleghi account di terze parti, confermi di averne il diritto e ci autorizzi a memorizzare e usare token di accesso solo per eseguire azioni da te richieste. Possiamo invalidare/eliminare token per rischio, abuso o sicurezza.

17. Sicurezza; funzionalità beta

Implementiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli ma non possiamo garantire sicurezza assoluta. Occasionalmente forniamo funzionalità beta/sperimentali così come sono; possono cambiare o essere ritirate.

18. Non agenzia di collocamento; nessuna garanzia

Siamo uno strumento software, non un'“agenzia di collocamento” o “agenzia per il lavoro” ai sensi di legge; non presentiamo/forniamo lavoratori né negoziamo termini di impiego. Non garantiamo colloqui, offerte, risultati o tempistiche.

19. Garanzie; “così come sono”

Nella massima misura consentita dalla legge, i Servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili” senza garanzie (esplicite, implicite o legali), incluse commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, accuratezza o non violazione.

20. Limitazione di responsabilità

Esclusioni. Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi; perdita di profitti, ricavi, avviamento, dati o attività; o errori in Output AI o corrispondenze, sia in contratto, illecito (inclusa negligenza) o altro, anche se prevedibili.

Limite. La nostra responsabilità aggregata totale per perdite dirette è limitata al maggiore tra £100 o le tariffe pagate per Servizi a Pagamento nei 6 mesi precedenti l'evento.

Responsabilità non escludibili. Nulla limita responsabilità che per legge non può essere limitata (es. morte/lesioni personali causate da negligenza o frode).

Override specifico per Servizio. Dove un Termine Specifico del Servizio stabilisce un limite inferiore o esclusioni aggiuntive, quel termine più restrittivo prevale per quella funzionalità.

21. Indennizzo

Difenderai, indennizzerai e terrai indenne noi da reclami, perdite, danni, costi e spese (incluse spese legali ragionevoli) derivanti da: (i) tuo uso dei Servizi; (ii) tuoi Contenuti Utente o Output AI su cui scegli di fare affidamento o inviare; (iii) tua violazione di questi Termini o della legge; (iv) violazioni delle leggi sulla registrazione; (v) false dichiarazioni o informazioni illecite incluse nelle candidature; e (vi) tua violazione dei termini di piattaforme terze.

22. Arbitrato e rinuncia ad azioni collettive (solo residenti USA)

Arbitrato e rinuncia ad azioni collettive (solo residenti USA). Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questo Accordo o al tuo uso dei Servizi sarà risolta tramite arbitrato vincolante su base individuale. Tu e AIApply accettate che ciascuno possa presentare reclami contro l'altro solo a titolo individuale, e non come attore o membro di classe in presunte azioni collettive, di gruppo o rappresentative.

23. Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per ritardi/inadempimenti causati da eventi al di fuori del controllo ragionevole (es. interruzioni, cyberattacchi, controversie sindacali, azioni governative, epidemie, modifiche di piattaforme terze).

24. Risoluzione

Possiamo sospendere o terminare l'accesso in qualsiasi momento per violazione, rischio, mancato pagamento o interruzione. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Le disposizioni che per natura sopravvivono (incluse §§ 7, 10–23, 25–31) restano in vigore.

25. Modifiche ai Servizi

Possiamo modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte dei Servizi. Se riduciamo materialmente le funzionalità principali di un Servizio a pagamento, daremo preavviso di 30 giorni e offriremo un rimborso pro-rata delle tariffe prepagate se annulli prima che la modifica entri in vigore.

26. Controlli export e sanzioni

Dichiari di non essere soggetto a sanzioni e di non utilizzare i Servizi in violazione delle leggi sui controlli export o sulle sanzioni.

27. Cessione

Possiamo cedere o trasferire questi Termini (in tutto o in parte) a qualsiasi affiliata o successore. Non puoi cedere senza nostro previo consenso scritto.

28. Legge applicabile e giurisdizione

Si applica la legge inglese. I tribunali di Inghilterra e Galles hanno giurisdizione esclusiva, fatti salvi i diritti obbligatori dei consumatori che possono consentire procedimenti nei tribunali locali.

29. Diritti di terzi

Nessuna persona diversa da te e AIApply può far valere questi Termini (Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 escluso), salvo le nostre affiliate nella misura necessaria per fornire i Servizi.

30. Accordo completo; separabilità; rinuncia; intestazioni

Questi Termini, i Termini Specifici del Servizio e le policy citate costituiscono l'accordo completo. Se una disposizione è inapplicabile, il resto rimane in vigore. La mancata applicazione non costituisce rinuncia. Le intestazioni sono solo per comodità.

31. Notifiche; contatti

Possiamo inviare notifiche all'email collegata al tuo account e tramite il Sito. Contatto: [email protected]. DPO: [email protected].