AIApply
Termini di servizio principali (Termini generali)

Versione: v2.0 • Ultimo aggiornamento: 30 September 2025

1. Chi siamo

«AIApply», «noi», «nostro» e «ci» si riferiscono a AIApply Ltd., una società registrata in Inghilterra e Galles (Numero di registrazione 15200716 con sede legale in 24 Bowness Road, Little Lever, Bolton, Inghilterra, BL3 1UB.

Contatto: [email protected]
Responsabile della protezione dei dati: [email protected]

2. Cosa coprono questi termini

Questi Termini regolano il tuo accesso e utilizzo di:

  • il sito web all'indirizzo www.aiapply.co e qualsiasi sottodominio,
  • applicazioni web, desktop e mobili di AIApply,
  • estensioni e integrazioni per browser,
  • tutti i contenuti, le funzionalità e le funzioni associate, e
  • qualsiasi altra piattaforma digitale in cui compaiono o sono collegati questi Termini generali (insieme, i Servizi).

Alcune funzionalità hanno Termini Specifici del Servizio—attualmente AutoApply e Interview Buddy. Questi termini aggiuntivi sono incorporati per riferimento e prevalgono su questi Termini Generali in caso di conflitto (vedi §6).

3. Definizioni chiave

  • Contenuto: qualsiasi testo, grafica, audio, video, dati o altri materiali nei Servizi, inclusi gli Output AI.
  • Contenuto Utente: materiali che carichi o fornisci (ad es., CV/curriculum, descrizioni di lavoro, prompt, registrazioni, trascrizioni).
  • Servizi a pagamento: funzionalità a pagamento (abbonamenti, crediti, acquisti singoli).
  • AutoApply: automazione delle candidature di lavoro (regolata dall'Accordo Utente di AutoApply).
  • Interview Buddy: pratica/feedback per colloqui assistiti da AI (regolati dai Termini di Interview Buddy).

4. Accettazione dei termini

Utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, accetti questi Termini e la nostra Politica sulla Privacy e sui Cookie. Se non sei d'accordo con uno o entrambi, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi. Se procedi, presumeremo il tuo accordo e accettazione di entrambi - questi Termini e la nostra Politica sulla Privacy e sui Cookie.

5. Idoneità e account

Devi avere l'età del consenso digitale nella tua giurisdizione per utilizzare i nostri Servizi. Se hai meno di 18 anni, devi avere il consenso dei genitori/tutori. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 13 anni negli Stati Uniti o di 16 anni nel Regno Unito/UE. Devi fornire informazioni accurate, mantenerle aggiornate e proteggere le tue credenziali in ogni momento. Sei responsabile di tutte le attività sotto il tuo account e devi avvisarci di qualsiasi utilizzo non autorizzato.

6. Termini Specifici del Servizio; Ordine di Precedenza

Dove esiste un conflitto o un'ambiguità, qualsiasi termine specifico prevarrà su questi Termini più generali e su qualsiasi politica collegata da questi o altri termini.

7. Privacy e cookie

La nostra Politica sulla Privacy e sui Cookie spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali (incluse registrazioni e trascrizioni).

8. Modifiche ai termini

Potremmo modificare questi Termini di volta in volta. Le modifiche sostanziali saranno annunciate sul Sito web o via email almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore (prima, se richiesto dalla legge o per motivi di sicurezza/operativi). L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

9. Comunicazioni e marketing (AIApply e The Download)

Inviamo email relative al servizio e transazionali, che non contengono materiali di marketing, senza il tuo consenso.

Per qualsiasi email che contenga contenuti di marketing, tuttavia, richiediamo il consenso opt-in. Entrambi i Servizi seguenti richiedono il tuo consenso opt-in prima di riceverli:

  • Aggiornamenti e promozioni di AIApply (i domini del mittente includono aiapply.co), e
  • La newsletter The Download (i domini del mittente includono download.ai, gestito da AIApply Ltd che opera come "The Download").

Ogni lista richiede un consenso separato. Puoi annullare l'iscrizione a qualsiasi Servizio in qualsiasi momento nel piè di pagina dell'email o nelle impostazioni del tuo account. Dove consentito dalla legge, potremmo fare affidamento sul soft opt-in per i clienti esistenti quando desideriamo comunicare con te riguardo i nostri prodotti e servizi. Tuttavia, ti offriremo sempre un'opzione di opt-out ogni volta che tale comunicazione viene inviata.

10. Prezzi, rinnovi, periodo di ripensamento e rimborsi

I prezzi sono comprensivi di IVA salvo diversamente indicato. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla tariffa corrente a meno che non vengano cancellati almeno 24 ore prima della fine del periodo di abbonamento.

Se sei residente nel Regno Unito o in altri paesi dove applicabile, acquistando i Servizi a Pagamento digitali richiedi l'esecuzione immediata e riconosci di rinunciare al diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.

Salvo dove richiesto dalla legge o espressamente indicato nei Termini Specifici del Servizio, le tariffe non sono rimborsabili. Possiamo sospendere o terminare il tuo account per mancato pagamento.

Idoneità alla prova gratuita. I termini di prova si applicano una sola volta per utente/account, salvo diversamente indicato. L'abuso o l'uso improprio dell'idoneità alla prova può comportare la revoca.

Abbonamenti AI Apply. È disponibile una prova di 7 giorni per i nuovi abbonamenti AI Apply. Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 7 giorni dall'acquisto. Dopo questo periodo, le tariffe non sono rimborsabili salvo quanto indicato di seguito.

Abbonamenti Auto Apply. Auto Apply utilizza una prova basata su crediti. Hai diritto a un rimborso completo se metti in pausa la tua coda e lo richiedi prima che siano state utilizzate più di 20 candidature di lavoro (crediti). Una volta superati i 20 crediti, la prova termina e potrebbero essere applicati solo rimborsi parziali.

Rimborsi Auto Apply dopo la prova.Rimborso parziale: se non riusciamo a elaborare tutte le tue candidature di lavoro prima della fine del periodo di abbonamento, puoi richiedere un rimborso parziale per i crediti non utilizzati.

Problemi tecnici. I rimborsi possono essere concessi se segnali un problema tecnico riproducibile e verificabile che impedisce materialmente l'accesso o l'utilizzo dei Servizi a Pagamento. Devi fornire prove ragionevoli (ad esempio, screenshot, messaggi di errore e passaggi per riprodurre il problema).

Prima il supporto. Devi contattare l'assistenza e concederci un'opportunità ragionevole di risolvere il problema. Se il problema rimane irrisolto, potremmo emettere un rimborso.

11. Uso accettabile

Non devi: violare i diritti di proprietà intellettuale di nessuno; violare i diritti alla privacy di nessuno; molestare o promuovere contenuti d'odio/illegali; introdurre malware; estrarre dati su larga scala; effettuare ingegneria inversa; abusare dell'automazione; o rappresentare in modo ingannevole la tua identità, qualifiche, diritto al lavoro o informazioni legalmente richieste.

11A. Uso corretto e misure di salvaguardia operative

Per proteggere la consegna e la salute della piattaforma, potremmo mettere in coda, raggruppare, distanziare, ritardare, rifiutare o limitare richieste/output/invii per ora/giorno/account e limitare temporaneamente specifici fornitori/destinazioni a nostra discrezione.

12. Licenza per i contenuti dell'utente; feedback

Ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, trasferibile e sublicenziabile per ospitare, memorizzare, riprodurre, elaborare, adattare, pubblicare e visualizzare i Contenuti dell'Utente esclusivamente per gestire, proteggere, migliorare e promuovere i Servizi. Mantieni tutti gli altri diritti. Se invii feedback, ci concedi una licenza perpetua e irrevocabile per utilizzarli senza restrizioni.

12A. Riservatezza

Ciascuna parte tratterà le informazioni non pubbliche dell'altra come confidenziali e le utilizzerà solo per fornire/ricevere i Servizi. Questo non si applica alle informazioni che sono pubbliche, sviluppate indipendentemente o ottenute legalmente da terzi senza obbligo di riservatezza. Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i Contenuti (esclusi i Contenuti dell'Utente) sono di proprietà nostra o dei nostri licenziatari e protetti dalle leggi sulla PI. Nessun diritto viene concesso se non espressamente indicato. Non puoi copiare, modificare, distribuire, vendere, affittare o creare opere derivate senza il nostro previo consenso scritto.

14. Output AI; screening e rilevamento

L'Output AI potrebbe essere impreciso, incompleto o non aggiornato. È fornito «così com'è» per scopi informativi generali e non costituisce consulenza professionale, legale o di carriera. Devi verificarne l'accuratezza e l'idoneità prima di farvi affidamento o di inviarlo. I datori di lavoro/piattaforme potrebbero utilizzare sistemi di rilevamento AI/bot; non garantiamo alcun risultato.

15. Servizi e piattaforme di terze parti

I Servizi possono collegarsi o interoperare con piattaforme di terze parti (ad es. ATS/bacheche di lavoro, conferenze, trascrizioni). Non controlliamo i contenuti/la disponibilità/le pratiche di terze parti; l'accesso è a tuo rischio e soggetto ai loro termini. Alcune piattaforme limitano l'automazione o l'assistenza AI; sei responsabile della conformità. Non siamo responsabili se una piattaforma sospende, limita o rifiuta gli invii.

16. Credenziali e token

Se colleghi account di terze parti, confermi di avere il diritto di farlo e ci autorizzi a memorizzare e utilizzare i token di accesso solo per eseguire le azioni da te richieste. Potremmo invalidare/eliminare i token per rischio, abuso o sicurezza.

17. Sicurezza; funzionalità beta

Implementiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli ma non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Di tanto in tanto potremmo fornire funzionalità beta/sperimentali così come sono; queste potrebbero cambiare o essere ritirate.

18. Non un'agenzia di collocamento; nessuna garanzia

Siamo uno strumento software, non un'«agenzia di collocamento» o «impresa di collocamento» ai sensi della legge applicabile; non introduciamo/forniamo lavoratori né negoziamo condizioni di impiego. Non garantiamo colloqui, offerte, risultati o tempistiche.

19. Garanzie; «così com'è»

Nella misura massima consentita dalla legge, i Servizi sono forniti «così come sono» e «come disponibili» senza garanzie (esplicite, implicite o statutarie), incluse commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, accuratezza o non violazione.

20. Limitazione di responsabilità

Esclusioni. Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi; perdita di profitti, entrate, avviamento, dati o affari; o errori nell'Output AI o nelle corrispondenze, sia in contratto, illecito (inclusa negligenza) o altro, anche se prevedibili.

Limite. La nostra responsabilità aggregata totale per perdite dirette è limitata al maggiore tra £100 o le tariffe pagate per i Servizi a Pagamento nei 6 mesi precedenti l'evento.

Responsabilità non escludibili. Nulla limita la responsabilità che per legge non può essere limitata (ad es., morte/lesioni personali causate da negligenza o frode).

Sostituzione specifica del servizio. Quando un Termine Specifico del Servizio stabilisce un limite inferiore o esclusioni aggiuntive, quel termine più rigoroso prevale per quella funzionalità.

21. Indennizzo

Ci difenderai, indennizzerai e ci terrai indenni da reclami, perdite, danni, costi e spese (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da: (i) tuo utilizzo dei Servizi; (ii) tuoi Contenuti Utente o Output AI su cui scegli di fare affidamento o inviare; (iii) tua violazione di questi Termini o della legge; (iv) violazioni delle leggi sulla registrazione; (v) dichiarazioni false o informazioni illegali incluse nelle candidature; e (vi) tua violazione dei termini di piattaforme di terze parti.

22. Arbitrato e rinuncia alle azioni collettive (solo per residenti negli Stati Uniti)

Arbitrato e rinuncia alle azioni collettive (solo per residenti negli Stati Uniti). Qualsiasi controversia derivante da o relativa al presente Accordo o al tuo utilizzo dei Servizi sarà risolta mediante arbitrato vincolante su base individuale. Tu e AIApply concordate che ciascuno può presentare reclami contro l'altro solo a titolo individuale, e non come attore o membro di una classe in qualsiasi presunta azione collettiva, di gruppo o rappresentativa.

23. Forza maggiore

Nessuna delle parti è responsabile per ritardi/fallimenti causati da eventi al di fuori del ragionevole controllo (ad es., interruzioni, attacchi informatici, controversie di lavoro, azioni governative, epidemie, modifiche alle piattaforme di terze parti).

24. Risoluzione

Possiamo sospendere o terminare l'accesso in qualsiasi momento per violazione, rischio, mancato pagamento o interruzione. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Le disposizioni che per loro natura sopravvivono (inclusi §§ 7, 10-23, 25-31) rimangono in vigore.

25. Modifiche ai Servizi

Potremmo modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte dei Servizi. Se riduciamo sostanzialmente le funzionalità principali di un Servizio a Pagamento, forniremo un preavviso di 30 giorni e offriremo un rimborso proporzionale delle tariffe prepagate se cancelli prima che la modifica entri in vigore.

26. Controlli sulle esportazioni e sanzioni

Dichiari di non essere soggetto a sanzioni e di non utilizzare i Servizi in violazione delle leggi sul controllo delle esportazioni o sulle sanzioni.

27. Cessione

Possiamo cedere o trasferire questi Termini (in tutto o in parte) a qualsiasi affiliato o successore. Tu non puoi cederli senza il nostro previo consenso scritto.

28. Legge applicabile e giurisdizione

Si applica la legge inglese. I tribunali di Inghilterra e Galles hanno giurisdizione esclusiva, fatti salvi i diritti obbligatori dei consumatori che potrebbero consentire procedimenti nei tribunali locali.

29. Diritti di terzi

Nessuna persona diversa da te e AIApply può far valere questi Termini (Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 escluso), ad eccezione dei nostri affiliati che possono farlo nella misura necessaria per fornire i Servizi.

30. Accordo integrale; separabilità; rinuncia; intestazioni

Questi Termini, i Termini Specifici del Servizio e le politiche di riferimento costituiscono l'intero accordo. Se una disposizione è inapplicabile, le altre rimangono in vigore. La mancata applicazione non costituisce una rinuncia. Le intestazioni sono solo per comodità.

31. Avvisi; contatti

Possiamo inviare avvisi all'email collegata al tuo account e tramite il Sito Web. Contatto: [email protected]. DPO: [email protected].