AIApply
Основные условия предоставления услуг (Общие условия)

Версия: v2.0 • Последнее обновление: 30 September 2025

1. Кто мы

“AIApply”, “мы”, “наш” и “нас” означают AIApply Ltd., компанию, зарегистрированную в Англии и Уэльсе (регистрационный номер компании 15200716, зарегистрированный офис по адресу: 24 Bowness Road, Little Lever, Bolton, England, BL3 1UB).

Контакт: [email protected]
Сотрудник по защите данных: [email protected]

2. Что охватывают эти Условия

Эти Условия регулируют ваш доступ и использование:

  • веб-сайта www.aiapply.co и любых поддоменов,
  • веб-, настольных и мобильных приложений AIApply,
  • браузерных расширений и интеграций,
  • всего связанного контента, функций и функциональности, а также
  • любых других цифровых платформ, где указаны или связаны эти Общие условия (вместе именуемые Сервисы).

Некоторые функции имеют специальные условия использования — в настоящее время это AutoApply и Interview Buddy. Эти дополнительные условия включены по ссылке и имеют приоритет над настоящими Общими условиями в случае конфликта (см. §6).

3. Основные определения

  • Контент: любой текст, графика, аудио, видео, данные или другие материалы в Услугах, включая результаты работы ИИ.
  • Контент пользователя: материалы, которые вы загружаете или предоставляете (например, CV/резюме, описания вакансий, запросы, записи, расшифровки).
  • Платные услуги: функции на основе оплаты (подписки, кредиты, разовые услуги).
  • AutoApply: автоматизация подачи заявок на вакансии (регулируется Пользовательским соглашением AutoApply).
  • Interview Buddy: практика/обратная связь для собеседований с поддержкой ИИ (регулируется Условиями использования Interview Buddy).

4. Принятие условий

Используя любые наши Услуги, вы соглашаетесь с этими Условиями и нашей Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie. Если вы не согласны с одним из них или обоими, пожалуйста, не используйте наши Услуги. Если вы продолжите, мы будем считать, что вы согласны и принимаете как эти Условия, так и нашу Политику конфиденциальности и использования файлов cookie.

5. Право на использование и учетные записи

Вы должны достичь возраста цифрового согласия в вашей юрисдикции, чтобы использовать наши Услуги. Если вам меньше 18 лет, вы должны получить согласие родителей/опекунов. Мы сознательно не собираем данные о детях младше 13 лет в США или младше 16 лет в Великобритании/ЕС. Вы должны предоставлять точную информацию, поддерживать её актуальность и защищать свои учетные данные. Вы несете ответственность за всю активность в вашей учетной записи и обязаны уведомлять нас о любом несанкционированном использовании.

6. Специальные условия использования; порядок приоритета

В случае конфликта или неоднозначности любые специфические условия будут иметь приоритет над этими более общими Условиями и любыми политиками, на которые ссылаются эти или другие условия.

7. Конфиденциальность и файлы cookie

Наша Политика конфиденциальности и использования файлов cookie объясняет, как мы собираем, используем, делимся и защищаем персональные данные (включая записи и расшифровки).

8. Изменения в Условиях

Мы можем время от времени изменять эти Условия. Существенные изменения будут объявлены на Веб-сайте или по электронной почте как минимум за 14 дней до их вступления в силу (раньше, если это требуется по закону или по соображениям безопасности/оперативности). Продолжение использования после даты вступления в силу означает принятие изменений.

9. Связь и маркетинг (AIApply и The Download)

Мы отправляем сервисные и транзакционные электронные письма, которые не содержат маркетинговых материалов, без вашего согласия.

Однако для любых писем, содержащих маркетинговый контент, мы требуем вашего согласия. Для получения следующих Сервисов требуется ваше согласие:

  • обновления и акции AIApply (домены отправителей включают aiapply.co), и
  • новостная рассылка The Download (домены отправителей включают download.ai, управляется AIApply Ltd под торговой маркой “The Download”).

Каждый список требует отдельного согласия. Вы можете отписаться от любого из Сервисов в любое время в нижнем колонтитуле письма или в настройках вашего аккаунта. Если это разрешено законом, мы можем полагаться на мягкий отказ для существующих клиентов, когда хотим сообщить вам о наших продуктах и услугах. Однако мы всегда будем предлагать вам возможность отказаться от таких сообщений каждый раз, когда они отправляются.

10. Цены, продления, период охлаждения и возвраты

Цены включают НДС, если не указано иное. Подписки продлеваются автоматически по текущей ставке, если они не отменены как минимум за 24 часа до окончания срока действия вашей подписки.

Если вы являетесь резидентом Великобритании или в других случаях, где это применимо, приобретая платные цифровые услуги, вы запрашиваете немедленное выполнение и признаете, что теряете право на отмену в течение 14 дней в соответствии с Положением о потребительских договорах (информация, отмена и дополнительные сборы) 2013 года.

За исключением случаев, предусмотренных законом или прямо указанных в условиях, специфичных для услуги, сборы не подлежат возврату. Мы можем приостановить или прекратить действие вашей учетной записи за неуплату.

Право на пробный период. Условия пробного периода применяются только один раз на пользователя/учетную запись, если не указано иное. Злоупотребление или неправильное использование права на пробный период может привести к его аннулированию.

Подписки AI Apply. Для новых подписок AI Apply доступен 7-дневный пробный период. Запросы на возврат должны быть поданы в течение 7 дней с момента покупки. После этого периода сборы не подлежат возврату, за исключением случаев, указанных ниже.

Подписки Auto Apply. Auto Apply использует пробный период на основе кредитов. Вы имеете право на полный возврат, если приостановите очередь и запросите возврат до того, как будет использовано более 20 заявок на вакансии (кредитов). После превышения 20 заявок пробный период заканчивается, и могут применяться только частичные возвраты.

Возвраты Auto Apply после пробного периода. Частичный возврат: если мы не обработаем все ваши заявки на вакансии до окончания срока действия подписки, вы можете запросить частичный возврат за неиспользованные кредиты.

Технические проблемы. Возвраты могут быть предоставлены, если вы сообщите о воспроизводимой, проверяемой технической проблеме, которая существенно препятствует доступу к платным услугам или их использованию. Вы должны предоставить разумные доказательства (например, скриншоты, сообщения об ошибках и шаги для воспроизведения).

Сначала поддержка. Вы должны связаться с поддержкой и предоставить нам разумную возможность решить проблему. Если проблема останется нерешенной, мы можем выдать возврат.

11. Допустимое использование

Вы не должны: нарушать чьи-либо права на интеллектуальную собственность; нарушать чьи-либо права на конфиденциальность; преследовать или распространять ненависть/незаконный контент; распространять вредоносное ПО; массово собирать данные; проводить обратное проектирование; неправильно использовать автоматизацию; или искажать свою личность, квалификацию, право на работу или юридически обязательные раскрытия.

11A. Добросовестное использование и операционные меры

Для обеспечения доставки и здоровья платформы мы можем ставить в очередь, группировать, распределять, задерживать, отклонять или ограничивать запросы/результаты/отправки в час/день/аккаунт и временно ограничивать определённых провайдеров/направления по нашему усмотрению.

12. Лицензия на пользовательский контент; обратная связь

Вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную, передаваемую, сублицензируемую лицензию на размещение, хранение, воспроизведение, обработку, адаптацию, публикацию и отображение пользовательского контента исключительно для работы, обеспечения безопасности, улучшения и продвижения Услуг. Все остальные права остаются за вами. Если вы предоставляете обратную связь, вы предоставляете нам бессрочную, безотзывную лицензию на её использование без ограничений.

12A. Конфиденциальность

Каждая сторона обязуется рассматривать непубличную информацию другой стороны как конфиденциальную и использовать её только для предоставления/получения Услуг. Это не распространяется на информацию, которая является публичной, разработана независимо или законно получена от третьей стороны без обязательства о конфиденциальности. Мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону.

13. Интеллектуальная собственность

Весь контент (за исключением пользовательского контента) принадлежит нам или нашим лицензиарам и защищён законами об интеллектуальной собственности. Никакие права не предоставляются, за исключением прямо указанных. Вы не можете копировать, изменять, распространять, продавать, сдавать в аренду или создавать производные работы без нашего предварительного письменного согласия.

14. Результаты работы ИИ; проверка и обнаружение

Результаты работы ИИ могут быть неточными, неполными или устаревшими. Они предоставляются “как есть” для общих информационных целей и не являются профессиональной, юридической или карьерной консультацией. Вы должны проверять точность и пригодность перед тем, как полагаться на них или отправлять их. Работодатели/платформы могут использовать системы обнаружения ИИ/ботов; мы не гарантируем никакого результата.

15. Сторонние сервисы и платформы

Услуги могут содержать ссылки на сторонние платформы или взаимодействовать с ними (например, ATS/доски вакансий, конференции, транскрипция). Мы не контролируем содержание/доступность/практики сторонних платформ; доступ осуществляется на ваш риск и в соответствии с их условиями. Некоторые платформы ограничивают автоматизацию или помощь ИИ; вы несете ответственность за соблюдение правил. Мы не несем ответственности, если платформа приостанавливает, ограничивает или отклоняет заявки.

16. Учетные данные и токены

Если вы подключаете сторонние аккаунты, вы подтверждаете, что имеете на это право, и разрешаете нам хранить и использовать токены доступа только для выполнения запрашиваемых вами действий. Мы можем аннулировать/удалить токены в случае риска, злоупотребления или угрозы безопасности.

17. Безопасность; бета-функции

Мы внедряем разумные технические и организационные меры, но не можем гарантировать абсолютную безопасность. Время от времени мы можем предоставлять бета-версии/экспериментальные функции __как есть__; они могут быть изменены или отозваны.

18. Мы не кадровое агентство; никаких гарантий

Мы предоставляем программные инструменты, а не являемся “кадровым агентством” или “кадровым бизнесом” в соответствии с применимым законодательством; мы не представляем/не предоставляем работников и не ведем переговоры об условиях трудоустройства. Мы не гарантируем собеседования, предложения, результаты или сроки.

19. Гарантии; “как есть”

В максимально допустимой законом степени Услуги предоставляются «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий (явных, подразумеваемых или установленных законом), включая товарную пригодность, соответствие определённой цели, точность или отсутствие нарушений.

20. Ограничение ответственности

Исключения. Мы не несем ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие, примерные или штрафные убытки; потерю прибыли, доходов, деловой репутации, данных или бизнеса; или ошибки в результатах работы ИИ или совпадениях, независимо от того, основаны ли они на договоре, деликте (включая небрежность) или ином основании, даже если они были предсказуемы.

Ограничение. Наша совокупная ответственность за прямые убытки ограничивается большей из двух сумм: £100 или суммой, уплаченной вами за Платные услуги за 6 месяцев, предшествующих событию.

Неограниченная ответственность. Ничто не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена законом (например, за смерть/личный ущерб, вызванный небрежностью или мошенничеством).

Особые условия для услуг. Если в Особых условиях для услуг указано более низкое ограничение или дополнительные исключения, эти более строгие условия применяются к соответствующей функции.

21. Возмещение убытков

Вы обязуетесь защищать, возмещать убытки и ограждать нас от претензий, потерь, ущерба, расходов и издержек (включая разумные юридические расходы), возникающих в результате: (i) вашего использования Услуг; (ii) вашего Пользовательского контента или Результатов работы ИИ, на которые вы решили полагаться или отправить; (iii) вашего нарушения настоящих Условий или закона; (iv) нарушений законов о записи; (v) ложной или незаконной информации, включённой в заявки; и (vi) вашего нарушения условий сторонних платформ.

22. Арбитраж и отказ от коллективных исков (только для жителей США)

Арбитраж и отказ от коллективных исков (только для жителей США). Любой спор, возникающий из настоящего Соглашения или связанный с вашим использованием Услуг, подлежит разрешению посредством обязательного арбитража на индивидуальной основе. Вы и AIApply соглашаетесь, что каждая из сторон может предъявлять претензии другой стороне только в индивидуальном порядке, а не в качестве истца или члена группы в предполагаемом групповом, коллективном или представительском разбирательстве.

23. Форс-мажор

Ни одна из сторон не несет ответственности за задержки/сбои, вызванные событиями, находящимися вне разумного контроля (например, сбои, кибератаки, трудовые споры, действия правительства, эпидемии, изменения сторонних платформ).

24. Прекращение действия

Мы можем приостановить или прекратить доступ в любое время в случае нарушения, риска, неуплаты или прекращения предоставления услуг. Вы можете удалить свою учетную запись в любое время. Положения, которые по своей природе сохраняют силу (включая §§ 7, 10–23, 25–31), остаются в силе.

25. Изменения в Услугах

Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать любую часть Услуг. Если мы существенно сократим основную функциональность платной услуги, мы предоставим уведомление за 30 дней и предложим пропорциональный возврат предоплаченных средств, если вы отмените услугу до вступления изменений в силу.

26. Экспортный контроль и санкции

Вы заявляете, что не подпадаете под санкции и не будете использовать Услуги с нарушением законов об экспортном контроле или санкциях.

27. Передача прав

Мы можем передать или уступить эти Условия (полностью или частично) любому аффилированному лицу или правопреемнику. Вы не можете передавать права без нашего предварительного письменного согласия.

28. Применимое право и юрисдикция

Действует английское право. Суды Англии и Уэльса имеют исключительную юрисдикцию, за исключением обязательных прав потребителей, которые могут позволить вам подать иск в местные суды.

29. Права третьих лиц

Никто, кроме вас и AIApply, не может применять эти Условия (Закон о контрактах (права третьих лиц) 1999 года исключен), за исключением наших аффилированных лиц, которые могут применять их в той мере, в какой это необходимо для предоставления Услуг.

30. Полное соглашение; делимость; отказ от прав; заголовки

Эти Условия, Условия, относящиеся к конкретным услугам, и упомянутые политики составляют полное соглашение. Если какое-либо положение не может быть исполнено, остальные остаются в силе. Невыполнение обязательств не является отказом от прав. Заголовки используются только для удобства.

31. Уведомления; контакт

Мы можем отправлять уведомления на электронную почту, связанную с вашим аккаунтом, и через Веб-сайт. Контакт: [email protected]. DPO: [email protected].