1. Кто мы

“AIApply”, “мы”, “наш” и “нас” — это AIApply Ltd., компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе (№ 15200716, офис: Suite 4, New Humberstone House, 40 Thurmaston Lane, Leicester, United Kingdom, LE5 0TE).

Контакт: [email protected]
Ответственный за защиту данных: [email protected]

2. О чём эти условия

Эти условия регулируют доступ и использование:

  • сайта www.aiapply.co и всех поддоменов,
  • веб-, десктоп- и мобильных приложений AIApply,
  • браузерных расширений и интеграций,
  • всего связанного контента, функций и возможностей, а также
  • любых других цифровых платформ, где размещены или связаны эти условия (вместе — Сервисы).

Некоторые функции имеют отдельные условия — сейчас это AutoApply и Interview Buddy. Эти условия дополняют настоящие и имеют приоритет в случае противоречий (см. §6).

3. Основные определения

  • Контент: любые тексты, графика, аудио, видео, данные и другие материалы в Сервисах, включая AI Output.
  • Пользовательский контент: материалы, которые вы загружаете или предоставляете (например, резюме, описания вакансий, запросы, записи, расшифровки).
  • Платные сервисы: функции за плату (подписки, кредиты, разовые покупки).
  • AutoApply: автоматизация подачи заявок (регулируется соглашением пользователя AutoApply).
  • Interview Buddy: AI-помощь для тренировки и обратной связи на интервью (регулируется условиями Interview Buddy).

4. Принятие условий

Используя наши Сервисы, вы соглашаетесь с этими условиями и нашей Политикой конфиденциальности и cookie. Если не согласны — не используйте Сервисы. Продолжая, вы подтверждаете согласие с обоими документами.

5. Требования и аккаунты

Для использования сервиса тебе должно быть не меньше возраста цифрового согласия в твоём регионе. Если тебе меньше 18, нужна согласие родителей или опекунов. Мы не собираем данные о детях младше 13 лет в США и младше 16 лет в Великобритании/ЕС. Указывай только актуальные и точные данные, обновляй их и храни свои данные для входа в безопасности. Ты несёшь ответственность за все действия в аккаунте и должен сообщить нам о несанкционированном доступе.

6. Специальные условия сервиса; приоритет

Если есть противоречия или неясности, специальные условия имеют приоритет над этими общими условиями и связанными с ними политиками.

7. Конфиденциальность и cookies

В нашей Политике конфиденциальности и cookies описано, как мы собираем, используем, передаём и защищаем персональные данные (включая записи и расшифровки).

8. Изменения условий

Мы можем время от времени менять эти условия. Важные изменения будут объявлены на сайте или по email минимум за 14 дней до вступления в силу (или раньше, если требует закон или безопасность). Продолжая пользоваться сервисом после даты вступления, ты принимаешь изменения.

9. Коммуникации и маркетинг (AIApply и The Download)

Мы отправляем сервисные и транзакционные письма без маркетинговых материалов — для этого согласие не требуется.

Для писем с маркетинговым содержанием нужно отдельное согласие. Для следующих сервисов требуется твой opt-in перед получением:

  • Обновления и акции AIApply (отправитель: aiapply.co),
  • Рассылка The Download (отправитель: download.ai, оператор — AIApply Ltd, The Download).

Для каждой рассылки нужно отдельное согласие. Отписаться можно внизу письма или в настройках аккаунта. Если позволяет закон, для действующих клиентов можем использовать soft opt-in для сообщений о наших продуктах и сервисах. В любом случае всегда будет возможность отказаться от рассылки.

10. Цены, продление, возврат и отмена

Цены включают НДС, если не указано иное. Подписки продлеваются автоматически по актуальной цене, если не отменить их минимум за 24 часа до окончания срока.

Если вы проживаете в Великобритании или в других применимых случаях, покупая цифровые платные услуги, вы соглашаетесь на немедленное предоставление услуги и отказываетесь от 14-дневного права на отмену согласно Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.

Если иное не требуется по закону или не указано в условиях сервиса, оплата не возвращается. Мы можем приостановить или удалить ваш аккаунт при неуплате.

Технические проблемы

Возврат возможен, если вы сообщите о воспроизводимой и подтверждённой технической проблеме, которая мешает доступу или использованию сервиса. Необходимо предоставить доказательства (скриншоты, ошибки, шаги воспроизведения).

Сначала поддержка

Перед возвратом вы должны обратиться в поддержку и дать нам возможность решить проблему. Если вопрос не решён, возможен возврат.

Подписки Auto Apply

Auto Apply использует систему пробных кредитов. Вы можете получить полный возврат, если приостановите очередь и запросите возврат до использования более 20 заявок (кредитов).

После обработки более 20 заявок пробный период заканчивается, и возврат невозможен, кроме случаев, когда мы не обработали все заявки до конца подписки (неиспользованные кредиты — частичный возврат).

Продление подписки

Подписки продлеваются автоматически, если не отменить их минимум за 24 часа до конца текущего периода. Возврат за продление обычно не предоставляется, кроме случаев, предусмотренных законом или при технических проблемах.

11. Допустимое использование

Запрещено: нарушать чьи-либо права на интеллектуальную собственность; вторгаться в частную жизнь; преследовать, распространять ненависть или незаконный контент; внедрять вредоносное ПО; массово собирать данные; заниматься обратным инжинирингом; неправильно использовать автоматизацию; искажать личность, квалификацию, право на работу или обязательные раскрытия.

11A. Честное использование и операционные меры

Для защиты стабильности сервиса мы можем ставить запросы/выводы/отправки в очередь, объединять, ограничивать, задерживать, отклонять или лимитировать их в час/день/на аккаунт, а также временно ограничивать отдельных провайдеров/направления по своему усмотрению.

12. Лицензия на пользовательский контент; обратная связь

Вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, бесплатную, передаваемую и сублицензируемую лицензию на размещение, хранение, воспроизведение, обработку, адаптацию, публикацию и показ пользовательского контента исключительно для работы, защиты, улучшения и продвижения сервисов. Все остальные права сохраняются за вами. Если вы отправляете обратную связь, вы предоставляете нам бессрочную, безотзывную лицензию на её использование без ограничений.

12A. Конфиденциальность

Каждая сторона обязуется хранить в тайне непубличную информацию другой стороны и использовать её только для предоставления/получения сервисов. Это не распространяется на общедоступную, независимо разработанную или законно полученную от третьих лиц информацию без обязательства о неразглашении. Мы можем раскрывать информацию, если этого требует закон.

13. Интеллектуальная собственность

Весь контент (кроме пользовательского) принадлежит нам или нашим лицензиарам и защищён законами об интеллектуальной собственности. Никакие права не предоставляются, кроме явно указанных. Копирование, изменение, распространение, продажа, аренда или создание производных работ без нашего письменного согласия запрещены.

14. Результаты ИИ: проверка и обнаружение

Результаты ИИ могут быть неточными, неполными или устаревшими. Они предоставляются «как есть» только для общей информации и не являются профессиональной, юридической или карьерной консультацией. Перед использованием или отправкой обязательно проверьте точность и уместность. Работодатели/платформы могут использовать системы обнаружения ИИ/ботов; мы не гарантируем результат.

15. Сторонние сервисы и платформы

Сервисы могут ссылаться на сторонние платформы или работать с ними (например, ATS/джоб-борды, видеосвязь, транскрипция). Мы не контролируем их контент, доступность или практики; вы используете их на свой риск и по их правилам. Некоторые платформы ограничивают автоматизацию или AI; вы сами отвечаете за соблюдение. Мы не несем ответственности, если платформа ограничит, отклонит или заблокирует отправку.

16. Учетные данные и токены

Если вы подключаете сторонние аккаунты, вы подтверждаете свое право на это и разрешаете нам хранить и использовать токены доступа только для выполнения ваших запросов. Мы можем аннулировать или удалить токены при риске, злоупотреблении или угрозе безопасности.

17. Безопасность и бета-функции

Мы применяем разумные технические и организационные меры, но не можем гарантировать абсолютную безопасность. Иногда мы предоставляем бета- или экспериментальные функции как есть; они могут изменяться или быть удалены.

18. Не кадровое агентство, без гарантий

Мы — софт, а не «кадровое агентство» или «кадровый бизнес» по закону; мы не подбираем работников и не ведем переговоры об условиях. Мы не гарантируем собеседования, офферы, результаты или сроки.

19. Гарантии; «как есть»

В максимально разрешенной законом степени сервисы предоставляются «как есть» и «по доступности», без гарантий (прямых, подразумеваемых или установленных законом), включая пригодность, точность, ненарушение прав.

20. Ограничение ответственности

Исключения. Мы не отвечаем за косвенные, случайные, особые, штрафные убытки; потерю прибыли, дохода, репутации, данных или бизнеса; ошибки AI-вывода или совпадений — по договору, деликту (включая небрежность) или иным основаниям, даже если это было предсказуемо.

Лимит. Совокупная ответственность за прямые убытки ограничена большей из сумм: £100 или ваши платежи за Платные сервисы за 6 месяцев до события.

Неограничиваемая ответственность. Ничто не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону (например, за смерть/травму по небрежности или мошенничество).

Приоритет условий. Если для сервиса установлен более низкий лимит или дополнительные исключения, действует более строгое условие.

21. Возмещение убытков

Ты обязуешься защищать и возмещать нам убытки по любым претензиям, потерям, расходам и издержкам (включая разумные юр. расходы), возникшим из: (i) использования Сервисов; (ii) твоего Пользовательского контента или AI-результатов, на которые ты полагаешься или отправляешь; (iii) нарушения этих Условий или закона; (iv) нарушений законов о записи; (v) ложной или незаконной информации в заявках; (vi) нарушения условий сторонних платформ.

22. Арбитраж и отказ от коллективных исков (только для резидентов США)

Арбитраж и отказ от коллективных исков (только для резидентов США). Все споры по этому Соглашению или использованию Сервисов решаются только через обязательный индивидуальный арбитраж. Ты и AIApply соглашаетесь предъявлять претензии друг к другу только лично, а не как истец или участник в коллективных, групповых или представительских исках.

23. Форс-мажор

Стороны не несут ответственности за задержки/сбои из-за обстоятельств вне разумного контроля (например, сбои, кибератаки, трудовые споры, действия властей, эпидемии, изменения сторонних платформ).

24. Прекращение

Мы можем приостановить или прекратить доступ в любой момент за нарушение, риск, неуплату или прекращение работы. Ты можешь удалить аккаунт в любое время. Положения, которые по сути сохраняются (включая §§ 7, 10–23, 25–31), остаются в силе.

25. Изменения в сервисах

Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать любую часть Сервисов. Если мы существенно уменьшаем ключевой функционал платного сервиса, предупредим за 30 дней и вернём часть предоплаты, если ты отменишь до вступления изменений.

26. Экспортный контроль и санкции

Вы подтверждаете, что не подпадаете под санкции и не будете использовать Сервисы с нарушением экспортного контроля или санкционного законодательства.

27. Передача прав

Мы можем передать эти Условия (полностью или частично) любому аффилированному лицу или правопреемнику. Вы не можете передавать права без нашего письменного согласия.

28. Применимое право и юрисдикция

Применяется право Англии. Эксклюзивная юрисдикция — суды Англии и Уэльса, за исключением обязательных прав потребителей, которые могут позволять рассмотрение дела в вашем местном суде.

29. Права третьих лиц

Только вы и AIApply можете применять эти Условия (Закон о договорах с правами третьих лиц 1999 года не применяется), кроме случаев, когда наши аффилированные лица могут применять их для предоставления Сервисов.

30. Полное соглашение; делимость; отказ; заголовки

Эти Условия, специальные условия и упомянутые политики составляют полное соглашение. Если какое-либо положение недействительно, остальные остаются в силе. Неисполнение не считается отказом. Заголовки приведены только для удобства.

31. Уведомления и контакты

Мы можем отправлять уведомления на email, связанный с вашим аккаунтом, и через сайт. Контакты: [email protected]. DPO: [email protected].