1. Хто ми

“AIApply”, “ми”, “наш” та “нас” означає AIApply Ltd., компанію, зареєстровану в Англії та Уельсі (№ компанії 15200716, юридична адреса: Suite 4, New Humberstone House, 40 Thurmaston Lane, Leicester, United Kingdom, LE5 0TE.

Контакт: [email protected]
Відповідальний за захист даних: [email protected]

2. Що охоплюють ці Умови

Ці Умови регулюють ваш доступ та використання:

  • вебсайту www.aiapply.co та всіх субдоменів,
  • веб-, десктопних і мобільних застосунків AIApply,
  • браузерних розширень та інтеграцій,
  • усього пов'язаного контенту, функцій та функціоналу, а також
  • будь-яких інших цифрових платформ, де ці Загальні умови відображаються або на них посилаються (разом — Сервіси).

Окремі функції мають Спеціальні умови — наразі AutoApply та Interview Buddy. Ці додаткові умови включені посиланням і мають пріоритет над цими Загальними умовами у разі конфлікту (див. §6).

3. Ключові визначення

  • Контент: будь-який текст, графіка, аудіо, відео, дані чи інші матеріали в Сервісах, включно з AI-результатами.
  • Користувацький контент: матеріали, які ви завантажуєте або надаєте (напр., резюме, описи вакансій, запити, записи, транскрипти).
  • Платні сервіси: функції на платній основі (підписки, кредити, разові покупки).
  • AutoApply: автоматизація подання заявок на роботу (регулюється Угодою користувача AutoApply).
  • Interview Buddy: AI-підтримка практики співбесід/зворотного зв'язку (регулюється Умовами Interview Buddy).

4. Прийняття Умов

Використовуючи будь-який із наших Сервісів, ви погоджуєтесь із цими Умовами та нашою Політикою конфіденційності та cookie. Якщо ви не згодні з будь-яким із цих документів, будь ласка, не використовуйте наші Сервіси. Якщо ви продовжите, ми вважатимемо, що ви приймаєте обидва документи — ці Умови та нашу Політику конфіденційності та cookie.

5. Право на використання та облікові записи

Ви повинні досягти віку цифрової згоди у вашій юрисдикції для використання наших Сервісів. Якщо вам менше 18, потрібна згода батьків/опікуна. Ми свідомо не збираємо дані дітей до 13 років у США або до 16 років у Великій Британії/ЄС. Ви повинні надавати точну інформацію, підтримувати її актуальність і завжди захищати свої облікові дані. Ви відповідаєте за всю активність у вашому обліковому записі та повинні повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання.

6. Спеціальні умови сервісів; порядок пріоритетності

У разі конфлікту чи неоднозначності будь-які спеціальні умови матимуть перевагу над цими загальними Умовами та будь-якими політиками, на які посилаються ці чи інші умови.

7. Конфіденційність і файли cookie

Наша Політика конфіденційності та файлів cookie пояснює, як ми збираємо, використовуємо, передаємо та захищаємо персональні дані (включно із записами та транскриптами).

8. Зміни до Умов

Ми можемо час від часу змінювати ці Умови. Про суттєві зміни буде повідомлено на Вебсайті або електронною поштою щонайменше за 14 днів до набуття ними чинності (раніше, якщо цього вимагає закон або з міркувань безпеки/операційних причин). Продовження використання після дати набуття чинності означає прийняття змін.

9. Комунікації та маркетинг (AIApply і The Download)

Ми надсилаємо сервісні та транзакційні листи без маркетингових матеріалів без вашої згоди.

Для листів із маркетинговим контентом потрібна ваша згода. Обидва Сервіси нижче вимагають вашої згоди перед отриманням:

  • Оновлення та акції AIApply (домени відправника включають aiapply.co), та
  • Розсилка The Download (домени відправника включають download.ai, керується AIApply Ltd під назвою “The Download”).

Кожен список вимагає окремої згоди. Ви можете відписатися від будь-якого Сервісу в будь-який час у футері листа або в налаштуваннях облікового запису. Якщо дозволено законом, ми можемо покладатися на м'яку згоду для існуючих клієнтів, коли хочемо повідомити вас про наші власні продукти та сервіси. Однак ми завжди пропонуватимемо вам опцію відмови кожного разу, коли надсилається таке повідомлення.

10. Ціни, поновлення, охолодження та повернення коштів

Ціни включають ПДВ, якщо не зазначено інше. Підписки поновлюються автоматично за поточною ставкою, якщо не скасовані щонайменше за 24 години до закінчення терміну підписки.

Якщо ви резидент Великобританії або інша застосовна особа, купуючи цифрові платні послуги, ви запитуєте негайне виконання та визнаєте, що втрачаєте 14-денне право на скасування згідно з Положенням про споживчі договори (інформація, скасування та додаткові збори) 2013 року.

За винятком випадків, передбачених законом або прямо зазначених в умовах конкретних послуг, збори не повертаються. Ми можемо призупинити або закрити ваш обліковий запис за несплату.

Технічні проблеми

Повернення коштів може бути надано, якщо ви повідомите про відтворювану та підтверджену технічну проблему, яка суттєво перешкоджає доступу до послуги або її належному використанню. Ви повинні надати обґрунтовані докази (наприклад, скріншоти, повідомлення про помилки та кроки для відтворення проблеми).

Спочатку підтримка

Ви повинні зв'язатися з нашою службою підтримки та надати нам розумну можливість вирішити проблему, перш ніж розглядатиметься повернення коштів. Якщо проблема залишається невирішеною, ми можемо повернути кошти.

Підписки Auto Apply

Auto Apply використовує пробну систему на основі кредитів. Ви маєте право на повне повернення коштів, якщо призупините чергу та запитаєте повернення до того, як буде використано понад 20 заявок на роботу (кредитів).

Після обробки понад 20 заявок пробний період закінчується, і збори не повертаються, за винятком того, що часткове повернення може застосовуватися, якщо ми не обробимо всі заявки на роботу до закінчення вашого періоду підписки (невикористані кредити).

Поновлення підписки

Підписки поновлюються автоматично, якщо не скасовані щонайменше за 24 години до закінчення поточного розрахункового періоду. Повернення коштів за поновлені підписки зазвичай недоступне, за винятком випадків, передбачених законом, або у випадках прийнятних технічних проблем.

11. Допустиме використання

Заборонено: порушувати права інтелектуальної власності; порушувати права на приватність; переслідувати чи поширювати контент ненависті/незаконний контент; впроваджувати шкідливе ПЗ; масово збирати дані; здійснювати зворотну розробку; зловживати автоматизацією; або подавати неправдиві відомості про особу, кваліфікацію, право на працю чи обов'язкові розкриття інформації.

11A. Справедливе використання та операційні обмеження

Для захисту доставки та стабільності платформи ми можемо ставити в чергу, групувати, розподіляти, затримувати, відхиляти або обмежувати запити/результати/подання за годину/день/обліковий запис і тимчасово обмежувати певних провайдерів/напрямки на власний розсуд.

12. Ліцензія на контент користувача; відгуки

Ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну, передавану, субліцензовану ліцензію на розміщення, зберігання, відтворення, обробку, адаптацію, публікацію та відображення контенту користувача виключно для роботи, захисту, покращення та просування Сервісів. Усі інші права залишаються за вами. Якщо ви надаєте відгук, ви надаєте нам безстрокову, безвідкличну ліцензію на його використання без обмежень.

12A. Конфіденційність

Кожна сторона зобов'язується ставитися до непублічної інформації іншої сторони як до конфіденційної та використовувати її лише для надання/отримання Сервісів. Це не стосується інформації, що є публічною, розробленою незалежно або законно отриманою від третьої сторони без обов'язку конфіденційності. Ми можемо розкривати інформацію за вимогою закону.

13. Інтелектуальна власність

Весь контент (за винятком контенту користувача) належить нам або нашим ліцензіарам і захищений законами про інтелектуальну власність. Жодні права не надаються, крім прямо зазначених. Заборонено копіювати, змінювати, поширювати, продавати, здавати в оренду чи створювати похідні роботи без нашої попередньої письмової згоди.

14. Результати AI; перевірка та виявлення

Результати AI можуть бути неточними, неповними або застарілими. Вони надаються “як є” для загальних інформаційних цілей і не є професійною, юридичною чи кар'єрною консультацією. Ви повинні перевірити точність і придатність перед використанням або поданням. Роботодавці/платформи можуть використовувати AI/виявлення ботів; ми не гарантуємо жодного результату.

15. Сторонні сервіси та платформи

Сервіси можуть посилатися на сторонні платформи або взаємодіяти з ними (напр., ATS/job-борди, конференц-зв'язок, транскрипція). Ми не контролюємо контент/доступність/практики третіх сторін; доступ здійснюється на ваш ризик і підпорядковується їхнім умовам. Деякі платформи обмежують автоматизацію чи AI-допомогу; ви відповідаєте за дотримання правил. Ми не несемо відповідальності, якщо платформа призупинить, обмежить або відхилить заявки.

16. Облікові дані та токени

Якщо ви підключаєте сторонні акаунти, ви підтверджуєте, що маєте право це робити, і дозволяєте нам зберігати та використовувати токени доступу виключно для виконання запитуваних вами дій. Ми можемо анулювати/видалити токени через ризик, зловживання або безпеку.

17. Безпека; бета-функції

Ми впроваджуємо розумні технічні та організаційні заходи, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку. Час від часу ми можемо надавати бета/експериментальні функції як є; вони можуть змінюватися або бути вилучені.

18. Не агентство зайнятості; без гарантій

Ми — програмний інструмент, а не “агентство зайнятості” чи “кадровий бізнес” за чинним законодавством; ми не представляємо/не надаємо працівників і не ведемо переговори щодо умов працевлаштування. Ми не гарантуємо співбесід, пропозицій, результатів або термінів.

19. Гарантії; “як є”

Максимальною мірою, дозволеною законом, Сервіси надаються “як є” та “як доступні” без гарантій (явних, неявних чи законодавчих), включно з товарністю, придатністю для конкретної мети, точністю чи невтручанням.

20. Обмеження відповідальності

Виключення. Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові, показові чи штрафні збитки; втрату прибутку, доходу, репутації, даних чи бізнесу; або помилки в AI-результатах чи збігах, незалежно від контракту, делікту (включно з недбалістю) чи іншого, навіть якщо це передбачувано.

Ліміт. Наша загальна сукупна відповідальність за прямі збитки обмежена більшою з сум: £100 або плата, сплачена вами за Платні сервіси протягом 6 місяців до події.

Невиключувана відповідальність. Нічого не обмежує відповідальність, яку неможливо обмежити законом (напр., смерть/тілесні ушкодження через недбалість або шахрайство).

Перевизначення для конкретного сервісу. Якщо Умови конкретного сервісу встановлюють нижчий ліміт або додаткові виключення, ця суворіша умова діє для цієї функції.

21. Відшкодування

Ви захищатимете, відшкодовуватимете збитки та звільнятимете нас від претензій, втрат, збитків, витрат (включно з розумними юридичними витратами), що виникають через: (i) ваше використання Сервісів; (ii) ваш Контент користувача або AI-результати, на які ви покладаєтесь чи подаєте; (iii) ваше порушення цих Умов або закону; (iv) порушення законів про запис; (v) неправдиві відомості або незаконну інформацію в заявках; та (vi) ваше порушення умов сторонніх платформ.

22. Арбітраж та відмова від колективних позовів (лише для резидентів США)

Будь-який спір, що виникає з цієї Угоди або вашого використання Сервісів, вирішується через обов'язковий арбітраж на індивідуальній основі. Ви та AIApply погоджуєтесь, що кожна сторона може пред'являти претензії іншій лише в індивідуальному порядку, а не як позивач або учасник будь-якого колективного, групового чи представницького провадження.

23. Форс-мажор

Жодна сторона не несе відповідальності за затримку/невиконання через події поза розумним контролем (напр., збої, кібератаки, трудові спори, дії уряду, епідемії, зміни сторонніх платформ).

24. Припинення

Ми можемо призупинити або припинити доступ у будь-який час через порушення, ризик, неоплату або припинення роботи. Ви можете видалити обліковий запис у будь-який час. Положення, що за природою залишаються чинними (включно з §§ 7, 10–23, 25–31), продовжують діяти.

25. Зміни в Сервісах

Ми можемо змінювати, призупиняти або припиняти будь-яку частину Сервісів. Якщо ми суттєво зменшуємо основний функціонал Платного сервісу, ми надамо повідомлення за 30 днів і запропонуємо пропорційне повернення передплачених коштів, якщо ви скасуєте підписку до набуття змінами чинності.

26. Експортний контроль і санкції

Ви підтверджуєте, що не підпадаєте під санкції та не використовуватимете Сервіси з порушенням законів про експортний контроль чи санкції.

27. Передача прав

Ми можемо передати ці Умови (повністю або частково) будь-якій афілійованій компанії чи правонаступнику. Ви не можете передавати права без нашої попередньої письмової згоди.

28. Застосовне право і юрисдикція

Застосовується англійське право. Суди Англії та Уельсу мають виключну юрисдикцію з урахуванням обов'язкових прав споживачів, які можуть дозволяти провадження у ваших місцевих судах.

29. Права третіх осіб

Жодна особа, окрім вас і AIApply, не може забезпечувати виконання цих Умов (Закон про договори (права третіх осіб) 1999 виключено), крім наших афілійованих компаній, які можуть це робити в обсязі, необхідному для надання Сервісів.

30. Повна угода; роздільність; відмова від прав; заголовки

Ці Умови, Спеціальні умови сервісів і згадані політики становлять повну угоду. Якщо будь-яке положення не підлягає виконанню, решта залишаються чинними. Невиконання не є відмовою від прав. Заголовки наведено для зручності.

31. Повідомлення; контакти

Ми можемо надсилати повідомлення на email, прив'язаний до вашого акаунта, та через Вебсайт. Контакт: [email protected]. DPO: [email protected].