AIApply
Основні умови надання послуг (Загальні умови)

Версія: v2.0 • Останнє оновлення: 30 September 2025

1. Хто ми

“AIApply”, “ми”, “наш” та “нас” означає AIApply Ltd., компанію, зареєстровану в Англії та Уельсі (номер компанії 15200716 з зареєстрованим офісом за адресою 24 Bowness Road, Little Lever, Bolton, England, BL3 1UB.

Контакт: [email protected]
Інспектор із захисту даних: [email protected]

2. Що охоплюють ці Умови

Ці Умови регулюють ваш доступ та використання:

  • веб-сайту www.aiapply.co та будь-яких субдоменів,
  • веб-, десктопних та мобільних додатків AIApply,
  • розширень та інтеграцій для браузера,
  • всього пов'язаного вмісту, функцій та функціональності, та
  • будь-яких інших цифрових платформ, де з'являються або на які посилаються ці Загальні умови (разом, Послуги).

Певні функції мають Умови, специфічні для конкретних сервісів — наразі AutoApply та Interview Buddy. Ці додаткові умови включені за посиланням і мають перевагу над цими Загальними умовами у разі будь-якого конфлікту (див. §6).

3. Ключові визначення

  • Контент: будь-який текст, графіка, аудіо, відео, дані чи інші матеріали в Сервісах, включаючи результати роботи ШІ.
  • Користувацький контент: матеріали, які ви завантажуєте або надаєте (наприклад, резюме, описи вакансій, запити, записи, транскрипти).
  • Платні послуги: функції на основі оплати (підписки, кредити, разові платежі).
  • AutoApply: автоматизація подання заявок на роботу (регулюється Угодою користувача AutoApply).
  • Interview Buddy: практика співбесіди та зворотний зв'язок за допомогою ШІ (регулюється Умовами Interview Buddy).

4. Прийняття умов

Використовуючи будь-який з наших Сервісів, ви погоджуєтеся з цими Умовами та нашою Політикою конфіденційності та використання файлів cookie. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою з них або з обома, будь ласка, не використовуйте наші Сервіси. Якщо ви продовжуєте, ми вважатимемо, що ви погоджуєтеся і приймаєте обидва документи - ці Умови та нашу Політику конфіденційності та використання файлів cookie.

5. Право на використання та облікові записи

Ви повинні досягти віку цифрової згоди у вашій юрисдикції, щоб використовувати наші Сервіси. Якщо вам менше 18 років, ви повинні мати згоду батьків/опікунів. Ми свідомо не збираємо дані від дітей віком до 13 років у США або до 16 років у Великобританії/ЄС. Ви повинні надавати точну інформацію, підтримувати її актуальність та завжди захищати свої облікові дані. Ви несете відповідальність за всю активність у вашому обліковому записі і повинні повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання.

6. Умови, специфічні для конкретних сервісів; Порядок пріоритетності

У разі конфлікту або неоднозначності, будь-які конкретні умови матимуть перевагу над цими більш загальними Умовами та будь-якими політиками, на які посилаються з цих або інших умов.

7. Конфіденційність і файли cookie

Наша Політика конфіденційності та використання файлів cookie пояснює, як ми збираємо, використовуємо, поширюємо та захищаємо персональні дані (включаючи записи та транскрипти).

8. Зміни до умов

Ми можемо час від часу змінювати ці Умови. Про суттєві зміни буде оголошено на Вебсайті або через електронну пошту щонайменше за 14 днів до їх набуття чинності (раніше, якщо це вимагається законом або з міркувань безпеки/операційних причин). Подальше використання після дати набуття чинності означає прийняття змін.

9. Комунікації та маркетинг (AIApply та The Download)

Ми надсилаємо електронні листи, пов'язані з обслуговуванням та транзакціями, які не містять маркетингових матеріалів, без вашої згоди.

Однак для будь-яких електронних листів, що містять маркетинговий контент, ми вимагаємо згоди на підписку. Обидва нижченаведені Сервіси вимагають вашої згоди на підписку перед їх отриманням:

  • Оновлення та акції AIApply (домени відправника включають aiapply.co), та
  • Розсилка The Download (домени відправника включають download.ai, якими керує AIApply Ltd під торговою маркою «The Download»).

Кожен список вимагає окремої згоди. Ви можете відписатися від будь-якого Сервісу в будь-який час у нижньому колонтитулі електронного листа або в налаштуваннях свого облікового запису. Де це дозволено законом, ми можемо покладатися на м'яку згоду для існуючих клієнтів, коли ми хочемо повідомити вам про наші власні продукти та послуги. Однак ми завжди пропонуватимемо вам можливість відмови кожного разу, коли надсилається таке повідомлення.

10. Ціни, поновлення, період охолодження та повернення коштів

Ціни включають ПДВ, якщо не зазначено інше. Підписки автоматично поновлюються за поточною ставкою, якщо їх не скасовано принаймні за 24 години до закінчення терміну підписки.

Якщо ви є резидентом Великої Британії або в інших випадках, де це застосовно, купуючи цифрові платні послуги, ви запитуєте негайне виконання та визнаєте, що втрачаєте 14-денне право на скасування згідно з Правилами про споживчі договори (інформація, скасування та додаткові збори) 2013 року.

За винятком випадків, передбачених законодавством або прямо зазначених в Умовах для конкретних послуг, плата не підлягає поверненню. Ми можемо призупинити або припинити дію вашого облікового запису за несплату.

Право на пробний період. Умови пробного періоду застосовуються лише один раз для кожного користувача/облікового запису, якщо не зазначено інше. Зловживання або неправильне використання права на пробний період може призвести до його скасування.

Підписки AI Apply. Для нових підписок AI Apply доступний 7-денний пробний період. Запити на повернення коштів повинні бути подані протягом 7 днів після покупки. Після цього періоду плата не підлягає поверненню, крім випадків, описаних нижче.

Підписки Auto Apply. Auto Apply використовує пробний період на основі кредитів. Ви маєте право на повне повернення коштів, якщо призупините свою чергу та запитаєте це до того, як буде використано більше 20 заявок на роботу (кредитів). Після перевищення 20 заявок пробний період закінчується, і може застосовуватися лише часткове повернення коштів.

Повернення коштів Auto Apply після пробного періоду.Часткове повернення: якщо ми не змогли обробити всі ваші заявки на роботу до кінця періоду підписки, ви можете запитати часткове повернення коштів за невикористані кредити.

Технічні проблеми. Повернення коштів може бути надано, якщо ви повідомите про відтворювану, перевірену технічну проблему, яка суттєво перешкоджає доступу до платних послуг або їх використанню. Ви повинні надати розумні докази (наприклад, знімки екрана, повідомлення про помилки та кроки для відтворення).

Спочатку підтримка. Ви повинні зв'язатися зі службою підтримки та надати нам розумну можливість вирішити проблему. Якщо проблема залишається невирішеною, ми можемо видати повернення коштів.

11. Прийнятне використання

Ви не повинні: порушувати права інтелектуальної власності будь-кого; порушувати права на конфіденційність будь-кого; переслідувати або просувати ненависть/незаконний контент; впроваджувати шкідливе програмне забезпечення; масово збирати дані; здійснювати зворотну розробку; зловживати автоматизацією; або спотворювати свою особу, кваліфікацію, право на роботу чи юридично необхідні розкриття інформації.

11A. Добросовісне використання та операційні запобіжники

Для захисту доставки та здоров'я платформи ми можемо ставити в чергу, групувати, розділяти, затримувати, відхиляти або обмежувати запити/результати/подання за годину/день/обліковий запис і тимчасово обмежувати певних провайдерів/напрямки на наш розсуд.

12. Ліцензія на контент користувача; відгуки

Ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну, передавану ліцензію з правом субліцензування на розміщення, зберігання, відтворення, обробку, адаптацію, публікацію та відображення Користувацького Контенту виключно для роботи, захисту, вдосконалення та просування Послуг. Ви зберігаєте всі інші права. Якщо ви надаєте відгук, ви надаєте нам безстрокову, невідкличну ліцензію на його використання без обмежень.

12A. Конфіденційність

Кожна сторона буде розглядати непублічну інформацію іншої сторони як конфіденційну та використовувати її лише для надання/отримання Послуг. Це не стосується інформації, яка є публічною, розроблена незалежно або законно отримана від третьої сторони без обов'язку конфіденційності. Ми можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон.

13. Інтелектуальна власність

Весь Контент (за винятком Контенту користувача) належить нам або нашим ліцензіарам і захищений законами про інтелектуальну власність. Жодні права не надаються, крім тих, що прямо викладені. Ви не можете копіювати, змінювати, поширювати, продавати, орендувати або створювати похідні роботи без нашої попередньої письмової згоди.

14. Результати ШІ; перевірка та виявлення

Результати ШІ можуть бути неточними, неповними або застарілими. Вони надаються «як є» для загальних інформаційних цілей і не є професійною, юридичною чи кар'єрною порадою. Ви повинні перевірити точність та придатність перед тим, як покладатися на них або надсилати їх. Роботодавці/платформи можуть використовувати виявлення ШІ/ботів; ми не гарантуємо жодного результату.

15. Сторонні сервіси та платформи

Послуги можуть містити посилання на сторонні платформи або взаємодіяти з ними (наприклад, ATS/дошки вакансій, конференції, транскрипції). Ми не контролюємо сторонній вміст/доступність/практики; доступ здійснюється на ваш ризик і підлягає їхнім умовам. Деякі платформи обмежують автоматизацію або допомогу ШІ; ви відповідаєте за дотримання вимог. Ми не несемо відповідальності, якщо платформа призупиняє, обмежує або відхиляє подання.

16. Облікові дані та токени

Якщо ви підключаєте сторонні облікові записи, ви підтверджуєте, що маєте на це право, і дозволяєте нам зберігати та використовувати токени доступу лише для виконання дій, які ви запитуєте. Ми можемо анулювати/видалити токени через ризик, зловживання або з міркувань безпеки.

17. Безпека; бета-функції

Ми впроваджуємо розумні технічні та організаційні заходи, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку. Час від часу ми можемо надавати бета/експериментальні функції як є; вони можуть змінюватися або бути вилученими.

18. Не є агентством з працевлаштування; без гарантій

Ми є програмним інструментом, а не «агентством з працевлаштування» або «бізнесом з працевлаштування» відповідно до чинного законодавства; ми не представляємо/не постачаємо працівників і не ведемо переговори щодо умов працевлаштування. Ми не гарантуємо співбесіди, пропозиції, результати чи терміни.

19. Гарантії; «як є»

У максимально дозволеному законом обсязі Послуги надаються «як є» та «як доступно» без гарантій (явних, неявних чи передбачених законом), включаючи товарну придатність, придатність для конкретної мети, точність або відсутність порушень прав.

20. Обмеження відповідальності

Виключення. Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, особливі, наслідкові, показові чи штрафні збитки; втрату прибутку, доходу, ділової репутації, даних чи бізнесу; або помилки у Результатах ШІ чи збігах, незалежно від того, чи це за контрактом, деліктом (включаючи недбалість) чи іншим чином, навіть якщо вони передбачувані.

Обмеження. Наша загальна сукупна відповідальність за прямі збитки обмежується більшою з сум: £100 або платою, яку ви сплатили за Платні Послуги протягом 6 місяців, що передували події.

Відповідальність, що не підлягає виключенню. Ніщо не обмежує відповідальність, яка за законом не може бути обмежена (наприклад, смерть/тілесні ушкодження, спричинені недбалістю або шахрайством).

Перевизначення для конкретних послуг. Якщо Умови для конкретної послуги встановлюють нижче обмеження або додаткові виключення, ця суворіша умова застосовується для цієї функції.

21. Відшкодування збитків

Ви захищатимете, відшкодовуватимете збитки та звільните нас від відповідальності щодо претензій, втрат, пошкоджень, витрат та видатків (включаючи обґрунтовані юридичні збори), що виникають внаслідок: (i) вашого використання Послуг; (ii) вашого Користувацького Контенту або Результатів ШІ, на які ви вирішили покластися або подати; (iii) порушення вами цих Умов або закону; (iv) порушень законів про запис; (v) спотворень або незаконної інформації, включеної до заявок; та (vi) порушення вами умов сторонніх платформ.

22. Арбітраж та відмова від колективних позовів (тільки для резидентів США)

Арбітраж та відмова від колективних позовів (тільки для резидентів США). Будь-який спір, що виникає з цієї Угоди або пов'язаний з нею чи з вашим використанням Послуг, вирішуватиметься через обов'язковий арбітраж в індивідуальному порядку. Ви та AIApply погоджуєтесь, що кожна сторона може подавати претензії проти іншої лише у своїй індивідуальній якості, а не як позивач або учасник колективного позову в будь-якому передбачуваному колективному, груповому чи представницькому провадженні.

23. Форс-мажор

Жодна сторона не несе відповідальності за затримку/невиконання, спричинені подіями поза розумним контролем (наприклад, збої, кібератаки, трудові спори, дії уряду, епідемії, зміни сторонніх платформ).

24. Припинення

Ми можемо призупинити або припинити доступ у будь-який час через порушення, ризик, несплату або припинення надання послуг. Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який час. Положення, які за своєю природою залишаються чинними (включаючи §§ 7, 10–23, 25–31), залишаються в силі.

25. Зміни в Послугах

Ми можемо змінювати, призупиняти або припиняти будь-яку частину Послуг. Якщо ми суттєво зменшимо основну функціональність Платної Послуги, ми повідомимо про це за 30 днів і запропонуємо пропорційне відшкодування передплачених коштів, якщо ви скасуєте підписку до того, як зміни набудуть чинності.

26. Експортний контроль та санкції

Ви підтверджуєте, що не підпадаєте під санкції та не використовуватимете Послуги з порушенням законів про експортний контроль чи санкції.

27. Передача прав

Ми можемо передати ці Умови (повністю або частково) будь-якій афілійованій особі чи правонаступнику. Ви не можете передавати права без нашої попередньої письмової згоди.

28. Застосовне право та юрисдикція

Застосовується англійське право. Суди Англії та Уельсу мають виключну юрисдикцію, з урахуванням обов'язкових прав споживачів, які можуть дозволяти судові процеси у ваших місцевих судах.

29. Права третіх сторін

Жодна особа, крім вас та AIApply, не може застосовувати ці Умови (Закон про договори (права третіх сторін) 1999 року виключено), за винятком наших афілійованих осіб, які можуть застосовувати їх у межах, необхідних для надання Послуг.

30. Повна угода; автономність положень; відмова від прав; заголовки

Ці Умови, Умови для конкретних послуг та згадані політики становлять повну угоду. Якщо будь-яке положення не може бути виконане, решта залишаються в силі. Невиконання не є відмовою від прав. Заголовки наведені лише для зручності.

31. Повідомлення; контакт

Ми можемо надсилати повідомлення на електронну пошту, пов'язану з вашим обліковим записом, та через Веб-сайт. Контакт: [email protected]. Відповідальний за захист даних: [email protected].