1. Хто ми

"AIApply", "ми", "наш" і "нас" означає AIApply Ltd., компанію, зареєстровану в Англії та Уельсі (№ 15200716, юридична адреса: Suite 4, New Humberstone House, 40 Thurmaston Lane, Leicester, Велика Британія, LE5 0TE).

Контакт: [email protected]
Відповідальний за захист даних: [email protected]

2. Що регулюють ці Умови

Ці Умови регулюють ваш доступ і використання:

  • сайту www.aiapply.co та всіх субдоменів,
  • веб-, десктоп- і мобільних додатків AIApply,
  • браузерних розширень та інтеграцій,
  • всього супутнього вмісту, функцій і можливостей, а також
  • будь-яких інших цифрових платформ, де з'являються чи посилаються ці Загальні умови (разом — Сервіси).

Певні функції мають Спеціальні умови сервісів — наразі AutoApply та Interview Buddy. Ці додаткові умови включені посиланням і мають пріоритет над Загальними умовами при конфлікті (див. §6).

3. Ключові визначення

  • Контент: будь-який текст, графіка, аудіо, відео, дані чи інші матеріали в Сервісах, включно з AI-виводом.
  • Користувацький контент: матеріали, які ви завантажуєте чи надаєте (напр., резюме, вакансії, запити, записи, транскрипти).
  • Платні сервіси: платні функції (підписки, кредити, разові покупки).
  • AutoApply: автоматизація подачі заявок (регулюється Угодою користувача AutoApply).
  • Interview Buddy: AI-практика співбесід/зворотний зв'язок (регулюється Умовами Interview Buddy).

4. Прийняття умов

Використовуючи наші Сервіси, ви погоджуєтесь із цими Умовами та нашою Політикою конфіденційності й cookies. Якщо не згодні — не користуйтесь Сервісами. Продовжуючи, ви підтверджуєте прийняття обох документів.

5. Право доступу й облікові записи

Ви повинні досягти віку цифрової згоди у вашій юрисдикції. Якщо вам немає 18 — потрібна згода батьків/опікунів. Ми свідомо не збираємо дані дітей до 13 років (США) чи до 16 (UK/EU). Надавайте точну інформацію, оновлюйте її та захищайте свої дані доступу. Ви відповідаєте за всю активність у вашому обліковому записі та повинні повідомити нас про несанкціоноване використання.

6. Спеціальні умови сервісів; пріоритет

У разі суперечностей чи неоднозначностей спеціальні умови мають пріоритет над цими загальними Умовами та будь-якими політиками, на які посилаються ці чи інші документи.

7. Конфіденційність і cookies

Наша Політика конфіденційності й cookies пояснює, як ми збираємо, використовуємо, передаємо та захищаємо персональні дані (включно із записами та транскриптами). Якщо ви дозволяєте маркетингові cookies, ваші хешовані контактні дані можуть передаватись рекламним платформам згідно з нашою Політикою конфіденційності.

8. Зміни до Умов

Ми можемо змінювати ці Умови. Про суттєві зміни повідомимо на Сайті чи електронною поштою мінімум за 14 днів до набуття чинності (раніше, якщо вимагає закон або з міркувань безпеки/операційних потреб). Продовження користування після дати набуття чинності означає прийняття змін.

9. Комунікації та маркетинг (AIApply і The Download)

Ми надсилаємо сервісні та транзакційні листи без маркетингу без вашої згоди.

Для листів з маркетингом потрібна окрема згода. Обидві послуги нижче вимагають вашої згоди:

  • Оновлення й акції AIApply (домени aiapply.co), та
  • Розсилка The Download (домени download.ai, керується AIApply Ltd як "The Download").

Кожна розсилка вимагає окремої згоди. Ви можете відписатись у футері листа або в налаштуваннях акаунта. Де дозволено законом, ми можемо використовувати м'яку згоду для існуючих клієнтів щодо наших продуктів і послуг. Однак ми завжди надаємо можливість відмовитись у кожному такому повідомленні.

10. Ціни, поновлення, відмова та повернення коштів

Ціни включають ПДВ, якщо не зазначено інше. Підписки поновлюються автоматично за поточною ціною, якщо не скасовані мін. за 24 год до завершення терміну.

Якщо ви резидент Великобританії або де це застосовно, купуючи цифрові платні послуги, ви запитуєте негайне виконання і визнаєте втрату 14-денного права на скасування згідно з Положеннями про споживчі договори 2013.

Окрім випадків, передбачених законом або умовами послуг, плата не повертається. Ми можемо призупинити або закрити ваш акаунт за неоплату.

Спочатку підтримка

Ви маєте зв'язатись з підтримкою й дати нам можливість вирішити проблему, перш ніж розглядати повернення коштів. Якщо проблема не вирішена, ми можемо повернути кошти.

Технічні проблеми

Повернення можливе, якщо ви повідомите про відтворювану й підтверджену технічну проблему, яка суттєво перешкоджає доступу або використанню сервісу. Ви маєте надати докази (скріншоти, повідомлення про помилки, кроки відтворення).

Випадкові покупки

Повернення можливе, якщо ви повідомите про випадкову покупку протягом 30 хв після списання й за відсутності використання сервісу.

Поновлення підписки

Підписки поновлюються автоматично, якщо не скасовані мін. за 24 год до завершення періоду. Повернення за поновлені підписки зазвичай недоступні, окрім випадків за законом або технічних проблем.

Сервіс Auto-Apply

Auto-Apply — продукт без повернення коштів. Через специфіку сервісу й задіяні ресурси повернення недоступне після подачі заявок.

Якщо у вас проблеми із заявками або щось працює не так, зверніться до [email protected] — наша команда розгляне ситуацію.

11. Дозволене використання

Заборонено: порушувати права інтелектуальної власності; порушувати конфіденційність; поширювати ненависть/протизаконний контент; впроваджувати шкідливе ПЗ; масово збирати дані; здійснювати зворотну розробку; зловживати автоматизацією; подавати неправдиві відомості про особу, кваліфікацію, право на працю чи обов'язкові розкриття.

11A. Обмеження і операційні заходи

Для захисту доставки та стабільності платформи ми можемо ставити в чергу, групувати, затримувати, відхиляти або обмежувати запити/виходи/подання за годину/день/обліковий запис і тимчасово обмежувати конкретні провайдери/напрямки на власний розсуд.

12. Ліцензія на користувацький контент; відгуки

Ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну, передавальну ліцензію з правом субліцензування на хостинг, зберігання, відтворення, обробку, адаптацію, публікацію та відображення користувацького контенту виключно для роботи, захисту, покращення та просування Сервісів. Всі інші права залишаються за вами. Надаючи відгук, ви надаєте нам безстрокову, безвідкличну ліцензію на його використання без обмежень.

12A. Конфіденційність

Кожна сторона зобов'язується зберігати конфіденційність непублічної інформації іншої сторони й використовувати її лише для надання/отримання Сервісів. Не стосується відкритої інформації, незалежно розробленої чи законно отриманої від третіх осіб без обов'язку конфіденційності. Ми можемо розкривати за вимогою закону.

13. Інтелектуальна власність

Весь контент (крім користувацького) належить нам або нашим ліцензіарам і захищений законами про ІВ. Права не надаються, крім прямо зазначених. Забороняється копіювати, змінювати, поширювати, продавати, здавати в оренду чи створювати похідні роботи без нашої письмової згоди.

14. Вихід ШІ; перевірка та виявлення

Вихід ШІ може бути неточним, неповним або застарілим. Надається "як є" для загальної інформації і не є професійною, юридичною чи кар'єрною консультацією. Перевірте точність і відповідність перед використанням чи поданням. Роботодавці/платформи можуть використовувати детектори ШІ/ботів; ми не гарантуємо жодного результату.

15. Сторонні сервіси й платформи

Сервіси можуть інтегруватись із сторонніми платформами (напр., ATS/job boards, конференц-зв'язок, транскрипція). Ми не контролюємо сторонній контент/доступність/практики; доступ на ваш ризик і підлягає їхнім умовам. Деякі платформи обмежують автоматизацію чи AI-допомогу; ви відповідаєте за дотримання. Ми не несемо відповідальності, якщо платформа призупинить, обмежить чи відхилить подання.

16. Облікові дані й токени

Підключаючи сторонні акаунти, ви підтверджуєте право на це й дозволяєте зберігати та використовувати токени доступу лише для дій за вашим запитом. Можемо анулювати/видалити токени через ризик, зловживання чи безпеку.

17. Безпека; бета-функції

Застосовуємо розумні технічні й організаційні заходи, але не гарантуємо абсолютну безпеку. Час від часу надаємо бета/експериментальні функції "як є"; вони можуть змінюватись чи вилучатись.

18. Не агентство зайнятості; без гарантій

Ми — програмний інструмент, а не "агентство зайнятості" чи "кадровий бізнес" за законом; не знайомимо/постачаємо працівників і не домовляємось про умови. Не гарантуємо співбесіди, пропозиції, результати чи терміни.

19. Гарантії; "як є"

Максимально дозволено законом, Сервіси надаються "як є" і "як доступно" без гарантій (явних, неявних чи законодавчих), зокрема товарності, придатності для конкретної мети, точності чи непорушення прав.

20. Обмеження відповідальності

Виключення. Не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові, показові чи каральні збитки; втрату прибутку, доходу, репутації, даних чи бізнесу; помилки в AI-виводі чи збігах — за контрактом, деліктом (зокрема недбалістю) чи іншим чином, навіть якщо передбачувано.

Ліміт. Загальна сукупна відповідальність за прямі збитки обмежена більшою з сум: £100 або плата за Платні Сервіси за 6 міс. до події.

Невиключні зобов'язання. Нічого не обмежує відповідальність, що законом не обмежується (напр., смерть/травми через недбалість чи шахрайство).

Перевизначення для конкретного Сервісу. Якщо Умови конкретного Сервісу встановлюють нижчий ліміт чи додаткові виключення, діє жорсткіша норма для цієї функції.

21. Відшкодування

Ви захищатимете, відшкодовуватимете збитки та звільнятимете нас від відповідальності за претензії, втрати, збитки, витрати (включно з розумними судовими витратами), що виникають через: (i) ваше використання Сервісів; (ii) ваш Контент користувача чи Результат ШІ, на який ви покладаєтесь або подаєте; (iii) ваше порушення цих Умов чи законодавства; (iv) порушення законів про запис; (v) неправдиві чи незаконні відомості у заявках; та (vi) ваше порушення умов сторонніх платформ.

22. Арбітраж та відмова від колективних позовів (лише для резидентів США)

Будь-який спір, що виникає з цієї Угоди чи вашого використання Сервісів, вирішується через обов'язковий арбітраж на індивідуальній основі. Ви і AIApply погоджуєтесь, що кожна сторона може подавати претензії проти іншої лише в індивідуальному статусі, а не як позивач чи учасник класу в будь-якому передбачуваному класовому, колективному чи представницькому провадженні.

23. Форс-мажор

Жодна сторона не несе відповідальності за затримки/невиконання через обставини поза розумним контролем (наприклад, збої, кібератаки, трудові спори, дії влади, епідемії, зміни сторонніх платформ).

24. Припинення

Ми можемо призупинити чи припинити доступ у будь-який час через порушення, ризик, несплату чи припинення роботи. Ви можете видалити обліковий запис у будь-який час. Положення, що за природою залишаються чинними (включно з §§ 7, 10–23, 25–31), продовжують діяти.

25. Зміни Сервісів

Ми можемо змінювати, призупиняти чи припиняти будь-яку частину Сервісів. Якщо ми істотно зменшуємо основний функціонал Платного Сервісу, ми повідомимо за 30 днів і запропонуємо пропорційне повернення передплачених коштів, якщо ви скасуєте підписку до набрання чинності змінами.

26. Експортний контроль і санкції

Ви підтверджуєте, що не підпадаєте під санкції і не використовуватимете Сервіси з порушенням законів про експортний контроль або санкції.

27. Передача прав

Ми можемо передати ці Умови (повністю або частково) будь-якій афілійованій або правонаступній організації. Ви не можете передавати права без нашої попередньої письмової згоди.

28. Застосовне право і юрисдикція

Застосовується англійське право. Суди Англії та Уельсу мають виключну юрисдикцію з урахуванням обов'язкових прав споживачів, які можуть дозволити провадження у ваших місцевих судах.

29. Права третіх осіб

Жодна особа, окрім вас і AIApply, не може вимагати виконання цих Умов (Закон про договори (права третіх осіб) 1999 року не застосовується), крім наших партнерів у межах, необхідних для надання Сервісів.

30. Повна угода; роздільність; відмова від прав; заголовки

Ці Умови, спеціальні умови Сервісів і зазначені політики становлять повну угоду. Якщо якесь положення не підлягає виконанню, решта залишаються чинними. Невиконання не є відмовою від прав. Заголовки наведено для зручності.

31. Повідомлення; контакти

Ми можемо надсилати повідомлення на email, прив'язаний до вашого акаунта, і через Сайт. Контакт: [email protected]. DPO: [email protected].