1. Quem somos

“AIApply”, “nós”, “nosso” e “nos” referem-se à AIApply Ltd., uma empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales (Empresa nº 15200716 com escritório registrado em 24 Bowness Road, Little Lever, Bolton, Inglaterra, BL3 1UB.

Contato: [email protected]
Diretor de Proteção de Dados: [email protected]

2. O que estes Termos abrangem

Estes Termos regem seu acesso e uso de:

  • o site www.aiapply.co e quaisquer subdomínios,
  • aplicativos web, desktop e móveis da AIApply,
  • extensões de navegador e integrações,
  • todo o conteúdo, recursos e funcionalidades associados, e
  • quaisquer outras plataformas digitais onde estes Termos Gerais aparecem ou estão vinculados (juntos, os Serviços).

Certos recursos têm Termos Específicos de Serviço—atualmente AutoApply e Interview Buddy. Esses termos adicionais são incorporados por referência e prevalecem sobre estes Termos Gerais se houver algum conflito (veja §6).

3. Definições principais

  • Conteúdo: qualquer texto, gráficos, áudio, vídeo, dados ou outros materiais nos Serviços, incluindo Saída de IA.
  • Conteúdo do Usuário: materiais que você carrega ou fornece (por exemplo, currículos, descrições de emprego, prompts, gravações, transcrições).
  • Serviços Pagos: recursos baseados em taxas (assinaturas, créditos, pagamentos únicos).
  • AutoApply: automação de candidatura a empregos (regida pelo Acordo de Usuário do AutoApply).
  • Interview Buddy: prática/feedback de entrevista assistida por IA (regida pelos Termos do Interview Buddy).

4. Aceitação dos termos

Ao usar qualquer um dos nossos Serviços, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade e Cookies. Se você não concordar com um ou ambos, por favor não use nossos Serviços. Se prosseguir, assumiremos seu acordo e aceitação de ambos - estes Termos e nossa Política de Privacidade e Cookies.

5. Elegibilidade e contas

Você deve ter a idade de consentimento digital em sua jurisdição para usar nossos Serviços. Se for menor de 18 anos, deve ter o consentimento dos pais/responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos nos EUA ou menores de 16 anos no Reino Unido/UE. Você deve fornecer informações precisas, mantê-las atualizadas e proteger suas credenciais em todos os momentos. Você é responsável por toda atividade em sua conta e deve nos notificar sobre qualquer uso não autorizado.

6. Termos Específicos de Serviço; Ordem de Precedência

Quando existir um conflito ou ambiguidade, quaisquer termos específicos prevalecerão sobre estes Termos mais gerais e quaisquer políticas vinculadas a partir destes ou outros termos.

7. Privacidade e cookies

Nossa Política de Privacidade e Cookies explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais (incluindo gravações e transcrições).

8. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão anunciadas no site ou por e-mail pelo menos 14 dias antes de entrarem em vigor (ou antes, se exigido por lei ou por razões de segurança/operacionais). O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação.

9. Comunicações e Marketing (AIApply e The Download)

Enviamos e-mails relacionados a serviços e transacionais, que não contêm materiais de marketing, sem o seu consentimento.

Para quaisquer e-mails que contenham conteúdo de marketing, no entanto, exigimos consentimento opt-in. Ambos os Serviços abaixo requerem seu consentimento opt-in antes de recebê-los:

  • Atualizações e promoções do AIApply (domínios de remetente incluem aiapply.co), e
  • O boletim informativo The Download (domínios de remetente incluem download.ai, operado por AIApply Ltd comercializado como 'The Download').

Cada lista requer consentimento separado. Você pode cancelar a inscrição de qualquer Serviço a qualquer momento no rodapé do e-mail ou nas configurações da sua conta. Quando permitido por lei, podemos contar com o opt-in suave para clientes existentes quando desejamos comunicar sobre nossos próprios produtos e serviços. No entanto, sempre ofereceremos uma opção de recusa cada vez que tal comunicação for enviada.

10. Preços, renovações, período de reflexão e reembolsos

Os preços incluem IVA, salvo indicação em contrário. As assinaturas renovam-se automaticamente à taxa vigente, a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do final do período da sua assinatura.

Se você é residente no Reino Unido ou em outro local onde aplicável, ao adquirir Serviços Pagos digitais, você está solicitando o desempenho imediato e reconhece que perde o direito de cancelamento de 14 dias nos termos dos Regulamentos de Contratos do Consumidor (Informação, Cancelamento e Encargos Adicionais) de 2013.

Exceto quando exigido por lei ou expressamente declarado nos Termos Específicos do Serviço, as taxas não são reembolsáveis. Podemos suspender ou encerrar sua conta por falta de pagamento.

Elegibilidade para teste. Os termos de teste aplicam-se apenas uma vez por usuário/conta, salvo indicação em contrário. O abuso ou uso indevido da elegibilidade para teste pode resultar em revogação.

Assinaturas do AI Apply. Um teste de 7 dias está disponível para novas assinaturas do AI Apply. Os pedidos de reembolso devem ser enviados no prazo de 7 dias após a compra. Após este período, as taxas não são reembolsáveis, exceto conforme descrito abaixo.

Assinaturas do Auto Apply. O Auto Apply usa um teste baseado em créditos. Você é elegível para um reembolso total se pausar sua fila e solicitá-lo antes de usar mais de 20 candidaturas a emprego (créditos). Depois de exceder 20 candidaturas, o teste termina e apenas reembolsos parciais podem ser aplicáveis.

Reembolsos do Auto Apply após o teste.Reembolso parcial: Se não processarmos todas as suas candidaturas a emprego antes do final do período da sua assinatura, você pode solicitar um reembolso parcial pelos créditos não utilizados.

Problemas técnicos. Reembolsos podem ser concedidos se você relatar um problema técnico reproduzível e verificável que materialmente impeça o acesso ou uso dos Serviços Pagos. Você deve fornecer evidências razoáveis (por exemplo, capturas de tela, mensagens de erro e etapas para reproduzir).

Suporte primeiro. Você deve entrar em contato com o suporte e nos permitir uma oportunidade razoável para resolver o problema. Se o problema permanecer não resolvido, podemos emitir um reembolso.

11. Uso aceitável

Você não deve: infringir os direitos de propriedade intelectual de ninguém; violar os direitos de privacidade de ninguém; assediar ou promover conteúdo de ódio/ilegal; introduzir malware; extrair dados em grande escala; fazer engenharia reversa; usar indevidamente a automação; ou deturpar sua identidade, qualificações, direito ao trabalho ou divulgações legalmente exigidas.

11A. Uso justo e salvaguardas operacionais

Para proteger a entrega e a saúde da plataforma, podemos enfileirar, agrupar, espaçar, atrasar, rejeitar ou limitar solicitações/saídas/envios por hora/dia/conta e restringir temporariamente provedores/destinos específicos a nosso critério.

12. Licença para conteúdo do usuário; feedback

Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties, transferível e sublicenciável para hospedar, armazenar, reproduzir, processar, adaptar, publicar e exibir o Conteúdo do Usuário exclusivamente para operar, proteger, melhorar e promover os Serviços. Você mantém todos os outros direitos. Se você enviar feedback, nos concede uma licença perpétua e irrevogável para usá-lo sem restrições.

12A. Confidencialidade

Cada parte tratará as informações não públicas da outra como confidenciais e as usará apenas para fornecer/receber os Serviços. Isso não se aplica a informações que são públicas, desenvolvidas independentemente ou obtidas legalmente de terceiros sem dever de confidencialidade. Podemos divulgar quando exigido por lei.

13. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo (excluindo o conteúdo do usuário) é de propriedade nossa ou de nossos licenciadores e protegido pelas leis de PI. Nenhum direito é concedido, exceto conforme expressamente estabelecido. Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender, alugar ou criar trabalhos derivados sem nosso consentimento prévio por escrito.

14. Saída de IA; triagem e detecção

O Resultado da IA pode ser impreciso, incompleto ou desatualizado. É fornecido “como está” para fins informativos gerais e não constitui aconselhamento profissional, jurídico ou de carreira. Você deve verificar a precisão e adequação antes de confiar nele ou enviá-lo. Empregadores/plataformas podem usar detecção de IA/bot; não garantimos nenhum resultado.

15. Serviços e plataformas de terceiros

Os Serviços podem vincular-se ou interoperar com plataformas de terceiros (por exemplo, ATS/sites de emprego, conferência, transcrição). Não controlamos o conteúdo/disponibilidade/práticas de terceiros; o acesso é por sua conta e risco e sujeito aos termos deles. Algumas plataformas restringem automação ou assistência de IA; você é responsável pela conformidade. Não somos responsáveis se uma plataforma suspender, limitar ou rejeitar envios.

16. Credenciais e tokens

Se você conectar contas de terceiros, confirma que tem o direito de fazê-lo e nos autoriza a armazenar e usar tokens de acesso apenas para realizar ações que você solicitar. Podemos invalidar/excluir tokens por risco, abuso ou segurança.

17. Segurança; recursos beta

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, mas não podemos garantir segurança absoluta. De tempos em tempos, podemos fornecer recursos beta/experimentais como estão; eles podem mudar ou ser retirados.

18. Não somos uma agência de emprego; sem garantias

Somos uma ferramenta de software, não uma “agência de emprego” ou “empresa de emprego” sob a lei aplicável; não introduzimos/fornecemos trabalhadores ou negociamos termos de emprego. Não garantimos entrevistas, ofertas, resultados ou prazos.

19. Garantias; “como está”

Na extensão máxima permitida por lei, os Serviços são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis” sem garantias (expressas, implícitas ou estatutárias), incluindo comercialização, adequação a um propósito específico, precisão ou não violação.

20. Limitação de responsabilidade

Exclusões. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos; perda de lucros, receita, reputação, dados ou negócios; ou erros na Saída de IA ou correspondências, seja em contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou de outra forma, mesmo que previsíveis.

Limite. Nossa responsabilidade total agregada por perdas diretas é limitada ao maior valor entre £100 ou as taxas que você pagou pelos Serviços Pagos nos 6 meses anteriores ao evento.

Responsabilidades não excluíveis. Nada limita a responsabilidade que não pode por lei ser limitada (por exemplo, morte/lesão pessoal causada por negligência ou fraude).

Substituição específica do serviço. Quando um Termo Específico do Serviço estabelece um limite inferior ou exclusões adicionais, esse termo mais rigoroso prevalece para esse recurso.

21. Indenização

Você defenderá, indenizará e nos isentará de reclamações, perdas, danos, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de: (i) seu uso dos Serviços; (ii) seu Conteúdo de Usuário ou Saída de IA que você opte por confiar ou enviar; (iii) sua violação destes Termos ou da lei; (iv) violações da lei de gravação; (v) declarações falsas ou informações ilegais incluídas em aplicativos; e (vi) sua violação dos termos de plataformas de terceiros.

22. Arbitragem e renúncia a ações coletivas (apenas para residentes dos EUA)

Arbitragem e renúncia a ações coletivas (apenas para residentes dos EUA). Qualquer disputa decorrente ou relacionada a este Acordo ou ao seu uso dos Serviços será resolvida por meio de arbitragem vinculativa em base individual. Você e a AIApply concordam que cada um pode apresentar reclamações contra o outro apenas em sua capacidade individual, e não como autor ou membro de classe em qualquer suposto processo coletivo, conjunto ou representativo.

23. Força maior

Nenhuma das partes é responsável por atraso/falha causada por eventos além do controle razoável (por exemplo, interrupções, ataques cibernéticos, disputas trabalhistas, ação governamental, epidemia, mudanças em plataformas de terceiros).

24. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar o acesso a qualquer momento por violação, risco, não pagamento ou descontinuação. Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Disposições que por natureza sobrevivem (incluindo §§ 7, 10–23, 25–31) permanecem em vigor.

25. Alterações nos Serviços

Podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte dos Serviços. Se reduzirmos substancialmente a funcionalidade principal de um Serviço Pago, daremos um aviso com 30 dias de antecedência e ofereceremos um reembolso proporcional das taxas pagas antecipadamente se você cancelar antes que a alteração entre em vigor.

26. Controles de exportação e sanções

Você declara que não está sujeito a sanções e não usará os Serviços em violação às leis de controle de exportação ou sanções.

27. Cessão

Podemos ceder ou transferir estes Termos (no todo ou em parte) para qualquer afiliada ou sucessora. Você não pode ceder sem nosso consentimento prévio por escrito.

28. Lei aplicável e jurisdição

A lei inglesa governa. Os tribunais da Inglaterra e País de Gales têm jurisdição exclusiva, sujeitos aos direitos obrigatórios do consumidor que podem permitir processos em seus tribunais locais.

29. Direitos de terceiros

Nenhuma pessoa além de você e do AIApply pode fazer cumprir estes Termos (Lei de Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999 excluída), exceto nossas afiliadas que podem fazer cumprir na medida necessária para fornecer os Serviços.

30. Acordo integral; separabilidade; renúncia; títulos

Estes Termos, Termos Específicos de Serviço e políticas referenciadas constituem o acordo integral. Se qualquer disposição for inexequível, o restante permanecerá em vigor. A falha em fazer cumprir não constitui renúncia. Os títulos são apenas para conveniência.

31. Avisos; contato

Podemos enviar avisos para o e-mail vinculado à sua conta e através do Website. Contato: [email protected]. DPO: [email protected].