Version : v2.0 • Dernière mise à jour : 30 September 2025
« AIApply », « nous », « notre » et « nos » désignent AIApply Ltd., une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (n° d'entreprise 15200716) dont le siège social est situé au 24 Bowness Road, Little Lever, Bolton, Angleterre, BL3 1UB.
Contact : [email protected]
Délégué à la protection des données : [email protected]
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Certaines fonctionnalités ont des Conditions spécifiques au Service—actuellement AutoApply et Interview Buddy. Ces conditions supplémentaires sont incorporées par référence et prévalent sur ces Conditions générales en cas de conflit (voir §6).
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Notre Politique de confidentialité et de cookies explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles (y compris les enregistrements et les transcriptions).
Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre. Les changements importants seront annoncés sur le site web ou par e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur (plus tôt si requis par la loi ou pour des raisons de sécurité/opérationnelles). L'utilisation continue après la date d'effet constitue une acceptation.
Nous envoyons des emails liés au service et transactionnels, qui ne contiennent pas de matériel marketing, sans votre consentement.
Pour tout email contenant du contenu marketing, cependant, nous exigeons un consentement explicite. Les deux Services ci-dessous nécessitent votre consentement préalable avant de les recevoir :
Chaque liste nécessite un consentement distinct. Vous pouvez vous désabonner de l'un ou l'autre Service à tout moment dans le pied de page de l'email ou dans les paramètres de votre compte. Lorsque la loi le permet, nous pouvons nous appuyer sur l'opt-in souple pour les clients existants lorsque nous souhaitons vous communiquer des informations sur nos propres produits et services. Cependant, nous vous offrirons toujours une option de désabonnement chaque fois qu'une telle communication est envoyée.
Les prix incluent la TVA sauf indication contraire. Les abonnements se renouvellent automatiquement au tarif alors en vigueur, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de votre période d'abonnement.
Si vous résidez au Royaume-Uni ou si cela s'applique autrement, en achetant des services numériques payants, vous demandez une exécution immédiate et reconnaissez que vous perdez le droit de rétractation de 14 jours en vertu du règlement sur les contrats de consommation (Information, annulation et frais supplémentaires) de 2013.
Sauf lorsque la loi l'exige ou expressément indiqué dans les conditions spécifiques au service, les frais ne sont pas remboursables. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte pour non-paiement.
Éligibilité à l'essai. Les conditions d'essai ne s'appliquent qu'une seule fois par utilisateur/compte, sauf indication contraire. L'abus ou l'utilisation abusive de l'éligibilité à l'essai peut entraîner sa révocation.
Abonnements AI Apply. Un essai de 7 jours est disponible pour les nouveaux abonnements AI Apply. Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 7 jours suivant l'achat. Après cette période, les frais ne sont pas remboursables, sauf dans les cas décrits ci-dessous.
Abonnements Auto Apply. Auto Apply utilise un essai basé sur des crédits. Vous êtes éligible à un remboursement complet si vous mettez en pause votre file d'attente et le demandez avant que plus de 20 candidatures (crédits) n'aient été utilisées. Une fois que vous dépassez 20 candidatures, l'essai se termine et seuls des remboursements partiels peuvent s'appliquer.
Remboursements Auto Apply après l'essai.Remboursement partiel : si nous ne parvenons pas à traiter toutes vos candidatures avant la fin de votre période d'abonnement, vous pouvez demander un remboursement partiel pour les crédits non utilisés.
Problèmes techniques. Des remboursements peuvent être accordés si vous signalez un problème technique reproductible et vérifiable qui empêche matériellement l'accès ou l'utilisation des services payants. Vous devez fournir des preuves raisonnables (par exemple, captures d'écran, messages d'erreur et étapes pour reproduire).
Support d'abord. Vous devez contacter le support et nous donner une opportunité raisonnable de résoudre le problème. Si le problème persiste, nous pourrons émettre un remboursement.
Vous ne devez pas : enfreindre les droits de propriété intellectuelle de quiconque ; violer les droits à la vie privée de quiconque ; harceler ou promouvoir la haine/contenu illégal ; introduire des logiciels malveillants ; extraire des données à grande échelle ; faire de l'ingénierie inverse ; abuser de l'automatisation ; ou déformer votre identité, vos qualifications, votre droit au travail ou les informations légalement requises.
Pour protéger la délivrabilité et la santé de la plateforme, nous pouvons mettre en file d'attente, regrouper, espacer, retarder, rejeter ou plafonner les demandes/résultats/soumissions par heure/jour/compte et restreindre temporairement certains fournisseurs/destinations à notre discrétion.
Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, gratuite, transférable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour héberger, stocker, reproduire, traiter, adapter, publier et afficher le Contenu Utilisateur uniquement pour exploiter, sécuriser, améliorer et promouvoir les Services. Vous conservez tous les autres droits. Si vous soumettez des commentaires, vous nous accordez une licence perpétuelle et irrévocable pour les utiliser sans restriction.
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Nous sommes un outil logiciel, et non une « agence d'emploi » ou une « entreprise d'emploi » au sens de la loi applicable ; nous n'introduisons/ne fournissons pas de travailleurs et ne négocions pas les conditions d'emploi. Nous ne garantissons pas les entretiens, les offres, les résultats ou les délais.
Dans toute la mesure permise par la loi, les Services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » sans garanties (expresses, implicites ou légales), y compris de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude ou de non-violation.
Exclusions. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs ; de la perte de profits, de revenus, de clientèle, de données ou d'activité ; ou des erreurs dans les Résultats IA ou les correspondances, que ce soit en matière contractuelle, délictuelle (y compris la négligence) ou autre, même si prévisibles.
Plafond. Notre responsabilité totale agrégée pour les pertes directes est limitée au plus élevé des montants suivants : 100 £ ou les frais que vous avez payés pour les Services Payants dans les 6 mois précédant l'événement.
Responsabilités non-excludables. Rien ne limite la responsabilité qui ne peut légalement être limitée (par ex., décès/blessure corporelle causée par négligence ou fraude).
Dérogation spécifique au Service. Lorsqu'une Condition Spécifique au Service établit un plafond inférieur ou des exclusions supplémentaires, cette condition plus stricte prévaut pour cette fonctionnalité.
Vous nous défendrez, indemniserez et nous dégagerez de toute responsabilité concernant les réclamations, pertes, dommages, coûts et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) résultant de : (i) votre utilisation des Services ; (ii) votre Contenu Utilisateur ou les Résultats IA sur lesquels vous choisissez de vous fier ou de soumettre ; (iii) votre violation de ces Conditions ou de la loi ; (iv) violations des lois sur l'enregistrement ; (v) fausses déclarations ou informations illégales incluses dans les candidatures ; et (vi) votre violation des conditions des plateformes tierces.
Arbitrage et renonciation aux actions collectives (résidents américains uniquement). Tout litige découlant de ou lié au présent Accord ou à votre utilisation des Services sera résolu par un arbitrage contraignant sur une base individuelle. Vous et AIApply acceptez que chacun puisse présenter des réclamations contre l'autre uniquement à titre individuel, et non en tant que demandeur ou membre d'une classe dans le cadre d'une procédure collective, groupée ou représentative présumée.
Aucune des parties n'est responsable des retards/défaillances causés par des événements indépendants de sa volonté raisonnable (par ex., pannes, cyberattaques, conflits du travail, action gouvernementale, épidémie, modifications des plateformes tierces).
Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès à tout moment en cas de violation, de risque, de non-paiement ou d'interruption. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Les dispositions qui par nature survivent (notamment §§ 7, 10-23, 25-31) restent en vigueur.
Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie des Services. Si nous réduisons de manière significative les fonctionnalités essentielles d'un Service payant, nous vous en informerons 30 jours à l'avance et vous proposerons un remboursement au prorata des frais prépayés si vous annulez avant que le changement ne prenne effet.
Vous déclarez ne pas être soumis à des sanctions et vous n'utiliserez pas les Services en violation des lois de contrôle des exportations ou des sanctions.
Nous pouvons céder ou transférer ces Conditions (en tout ou partie) à tout affilié ou successeur. Vous ne pouvez pas céder sans notre consentement écrit préalable.
La loi anglaise s'applique. Les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles ont une compétence exclusive, sous réserve des droits obligatoires des consommateurs qui peuvent permettre des procédures devant vos tribunaux locaux.
Aucune personne autre que vous et AIApply ne peut faire appliquer ces Conditions (la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) étant exclue), sauf nos affiliés qui peuvent les faire appliquer dans la mesure nécessaire pour fournir les Services.
Ces Conditions, les Conditions spécifiques aux Services et les politiques référencées constituent l'accord intégral. Si une disposition est inapplicable, les autres restent en vigueur. Le défaut d'application n'est pas une renonciation. Les titres sont uniquement pour la commodité.