Version : v2.0 • Dernière mise à jour : 8 December 2025
“AIApply”, “nous”, “notre” et “nos” désignent AIApply Ltd., société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (n° 15200716, siège social : Suite 4, New Humberstone House, 40 Thurmaston Lane, Leicester, Royaume-Uni, LE5 0TE).
Contact : [email protected]
Délégué à la protection des données : [email protected]
Ces conditions régissent votre accès et utilisation de :
Certaines fonctionnalités ont des conditions spécifiques — actuellement AutoApply et Interview Buddy. Ces conditions additionnelles sont incorporées par référence et prévalent sur ces conditions générales en cas de conflit (voir §6).
En utilisant nos Services, vous acceptez ces conditions ainsi que notre politique de confidentialité et cookies. Si vous n'acceptez pas l'une ou l'autre, veuillez ne pas utiliser nos Services. En poursuivant, nous considérerons que vous acceptez ces conditions et notre politique de confidentialité et cookies.
Vous devez avoir l'âge du consentement numérique dans votre juridiction pour utiliser nos Services. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir le consentement parental/tuteur. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 13 ans aux États-Unis ou de moins de 16 ans au Royaume-Uni/UE. Vous devez fournir des informations exactes, les maintenir à jour et protéger vos identifiants en permanence. Vous êtes responsable de toute activité sous votre compte et devez nous informer de toute utilisation non autorisée.
En cas de conflit ou d'ambiguïté, les conditions spécifiques prévaudront sur ces Conditions générales et toute politique liée à celles-ci ou à d'autres conditions.
Notre Politique de confidentialité et cookies explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles (y compris enregistrements et transcriptions).
Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre. Les changements importants seront annoncés sur le site Web ou par e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur (plus tôt si requis par la loi ou pour des raisons de sécurité/opérationnelles). L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation.
Nous envoyons des e-mails transactionnels et liés au service, sans contenu marketing, sans votre consentement.
Pour tout e-mail contenant du contenu marketing, nous exigeons un consentement opt-in. Les deux Services ci-dessous nécessitent votre consentement opt-in avant de les recevoir :
Chaque liste nécessite un consentement séparé. Vous pouvez vous désabonner de l'un ou l'autre Service à tout moment via le pied de page de l'e-mail ou dans les paramètres de votre compte. Lorsque la loi le permet, nous pouvons nous appuyer sur le soft opt-in pour les clients existants lorsque nous souhaitons communiquer sur nos propres produits et services. Cependant, nous vous offrirons toujours une option de désinscription à chaque envoi de communication.
Les prix incluent la TVA sauf mention contraire. Les abonnements se renouvellent automatiquement au tarif en vigueur, sauf annulation au moins 24h avant la fin de la période d'abonnement.
Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans une juridiction applicable, en achetant des Services payants numériques, vous demandez une exécution immédiate et reconnaissez perdre le droit de rétractation de 14 jours prévu par le Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.
Sauf obligation légale ou mention expresse dans les Conditions spécifiques au service, les frais ne sont pas remboursables. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de non-paiement.
Problèmes techniques
Un remboursement peut être accordé si vous signalez un problème technique reproductible et vérifié empêchant matériellement l'accès ou l'utilisation normale du service. Vous devez fournir des preuves raisonnables (captures d'écran, messages d'erreur, étapes de reproduction).
Support d'abord
Vous devez contacter notre support et nous laisser une opportunité raisonnable de résoudre le problème avant d'envisager un remboursement. Si le problème persiste, nous pourrons émettre un remboursement.
Abonnements Auto Apply
Auto Apply utilise un système d'essai basé sur des crédits. Vous êtes éligible à un remboursement intégral si vous mettez en pause votre file d'attente et demandez un remboursement avant d'avoir utilisé plus de 20 candidatures (crédits).
Une fois plus de 20 candidatures traitées, l'essai prend fin et les frais deviennent non remboursables, sauf remboursement partiel si nous ne traitons pas toutes les candidatures avant la fin de votre période d'abonnement (crédits inutilisés).
Renouvellement d'abonnement
Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24h avant la fin de la période de facturation en cours. Les remboursements pour abonnements renouvelés ne sont généralement pas disponibles, sauf obligation légale ou problèmes techniques éligibles.
Vous ne devez pas : enfreindre les droits de propriété intellectuelle ; violer les droits à la vie privée ; harceler ou promouvoir la haine/contenu illégal ; introduire des malwares ; extraire des données à grande échelle ; faire de l'ingénierie inverse ; abuser de l'automatisation ; ou dénaturer votre identité, qualifications, droit de travailler ou divulgations légalement requises.
Pour protéger la délivrabilité et la santé de la plateforme, nous pouvons mettre en file d'attente, grouper, espacer, retarder, rejeter ou plafonner les requêtes/sorties/soumissions par heure/jour/compte et restreindre temporairement certains fournisseurs/destinations à notre discrétion.
Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de droits, transférable et sous-licenciable pour héberger, stocker, reproduire, traiter, adapter, publier et afficher le contenu utilisateur uniquement pour exploiter, sécuriser, améliorer et promouvoir les services. Vous conservez tous les autres droits. Si vous soumettez des retours, vous nous accordez une licence perpétuelle et irrévocable pour les utiliser sans restriction.
Chaque partie traitera les informations non publiques de l'autre comme confidentielles et les utilisera uniquement pour fournir/recevoir les services. Cela ne s'applique pas aux informations publiques, développées indépendamment ou obtenues légalement d'un tiers sans obligation de confidentialité. Nous pouvons divulguer si la loi l'exige.
Tout le contenu (hors contenu utilisateur) nous appartient ou appartient à nos concédants et est protégé par les lois sur la PI. Aucun droit n'est accordé sauf mention expresse. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, louer ou créer des œuvres dérivées sans notre consentement écrit préalable.
La sortie IA peut être inexacte, incomplète ou obsolète. Elle est fournie “en l'état” à titre informatif général et ne constitue pas un conseil professionnel, juridique ou de carrière. Vous devez vérifier l'exactitude et la pertinence avant de vous y fier ou de la soumettre. Les employeurs/plateformes peuvent utiliser la détection IA/bot ; nous ne garantissons aucun résultat.
Les Services peuvent renvoyer vers ou interagir avec des plateformes tierces (ex. : ATS/sites d'emploi, visioconférence, transcription). Nous ne contrôlons pas le contenu/la disponibilité/les pratiques des tiers ; l'accès se fait à vos risques et sous réserve de leurs conditions. Certaines plateformes restreignent l'automatisation ou l'assistance IA ; vous êtes responsable de la conformité. Nous ne sommes pas responsables si une plateforme suspend, limite ou rejette des candidatures.
Si vous connectez des comptes tiers, vous confirmez en avoir le droit et nous autorisez à stocker et utiliser les jetons d'accès uniquement pour exécuter les actions que vous demandez. Nous pouvons invalider/supprimer les jetons en cas de risque, abus ou sécurité.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables mais ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous pouvons proposer des fonctionnalités bêta/expérimentales en l'état ; elles peuvent évoluer ou être retirées.
Nous sommes un outil logiciel, pas une “agence d'emploi” ou “entreprise de placement” au sens de la loi applicable ; nous ne présentons/fournissons pas de travailleurs ni ne négocions de conditions d'emploi. Nous ne garantissons pas d'entretiens, d'offres, de résultats ou de délais.
Dans la mesure maximale autorisée par la loi, les Services sont fournis “en l'état” et “selon disponibilité” sans garanties (expresses, implicites ou légales), y compris de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude ou de non-contrefaçon.
Exclusions. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs ; perte de profits, revenus, réputation, données ou activité ; ou erreurs dans les résultats IA ou correspondances, que ce soit en contrat, délit (y compris négligence) ou autre, même si prévisibles.
Plafond. Notre responsabilité totale pour pertes directes est limitée au montant le plus élevé entre 100 £ ou les frais payés pour les Services Payants dans les 6 mois précédant l'événement.
Responsabilités non-exclusives. Rien ne limite la responsabilité qui ne peut légalement l'être (ex. : décès/blessure causés par négligence ou fraude).
Dérogation spécifique au Service. Lorsqu'une Condition Spécifique au Service fixe un plafond inférieur ou des exclusions supplémentaires, cette condition plus stricte s'applique pour cette fonctionnalité.
Vous défendrez, indemniserez et dégagerez de toute responsabilité AIApply contre les réclamations, pertes, dommages, coûts et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de : (i) votre utilisation des Services ; (ii) votre Contenu Utilisateur ou Résultat IA sur lequel vous choisissez de vous appuyer ou que vous soumettez ; (iii) votre violation des présentes Conditions ou de la loi ; (iv) violations des lois sur l'enregistrement ; (v) fausses déclarations ou informations illégales incluses dans les candidatures ; et (vi) votre violation des conditions de plateformes tierces.
Tout litige découlant du présent Contrat ou de votre utilisation des Services sera résolu par arbitrage exécutoire sur une base individuelle. Vous et AIApply convenez que chacun ne peut intenter des réclamations contre l'autre qu'à titre individuel, et non en tant que demandeur ou membre d'un recours collectif, collectif ou représentatif présumé.
Aucune partie n'est responsable des retards/défaillances causés par des événements hors de son contrôle raisonnable (ex. : pannes, cyberattaques, conflits du travail, action gouvernementale, épidémie, modifications de plateformes tierces).
Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès à tout moment en cas de violation, risque, non-paiement ou interruption. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Les dispositions qui survivent par nature (notamment §§ 7, 10–23, 25–31) restent en vigueur.
Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie des Services. Si nous réduisons substantiellement les fonctionnalités principales d'un Service Payant, nous donnerons un préavis de 30 jours et offrirons un remboursement au prorata des frais prépayés si vous annulez avant l'entrée en vigueur de la modification.
Vous déclarez ne pas être soumis à des sanctions et ne pas utiliser les Services en violation des lois sur le contrôle des exportations ou les sanctions.
Nous pouvons céder ou transférer ces Conditions (en tout ou partie) à toute filiale ou successeur. Vous ne pouvez pas céder sans notre consentement écrit préalable.
Le droit anglais s'applique. Les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles ont juridiction exclusive, sous réserve des droits impératifs des consommateurs pouvant autoriser des procédures devant vos tribunaux locaux.
Aucune personne autre que vous et AIApply ne peut faire appliquer ces Conditions (Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 exclu), sauf nos filiales dans la mesure nécessaire pour fournir les Services.
Ces Conditions, les Conditions Spécifiques aux Services et les politiques référencées constituent l'intégralité de l'accord. Si une disposition est inapplicable, le reste demeure en vigueur. Le défaut d'application ne constitue pas une renonciation. Les titres sont fournis à titre indicatif uniquement.