1. من نحن؛ التواصل

شركة AIApply المحدودة (رقم الشركة 15200716، المكتب المسجل 24 بونيس رود، ليتل ليفر، بولتون، إنجلترا BL3 1UB) هي المتحكم في معظم عمليات المعالجة الموصوفة هنا.

للتواصل: [email protected]
مسؤول حماية البيانات: [email protected]
البريد: 24 بونيس رود، ليتل ليفر، بولتون، إنجلترا BL3 1UB

2. النطاق

تغطي هذه السياسة البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر:

  • الموقع الإلكتروني، وتطبيقات الويب/سطح المكتب، وتطبيقات الهاتف المحمول،
  • امتداد المتصفح،
  • Interview Buddy (النسخ/الاقتراحات في الوقت الفعلي)،
  • AutoApply (أتمتة البحث عن الوظائف وتقديم الطلبات)،
  • الاتصالات التسويقية (بما في ذلك تحديثات AIApply ونشرة The Download).

3. البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب والاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، البلد، التفضيلات.
  • مواد البحث عن وظيفة: السير الذاتية، خطابات التغطية، أوصاف الوظائف، تفضيلات الدور.
  • بيانات Interview Buddy: تدفقات الصوت (في الوقت الفعلي)، النصوص المكتوبة، البيانات الوصفية للجلسة.
  • بيانات AutoApply: المطالبات، المسودات، التقديمات، محتوى الطلب، البيانات الوصفية لصندوق البريد.
  • البيانات التقنية/الاستخدام: الجهاز/المتصفح، عنوان IP، سجلات الأحداث، التشخيصات.
  • تفضيلات التسويق: الاشتراكات على مستوى العلامة التجارية (AIApply / The Download)، إلغاء الاشتراكات.

4. كيفية استخدامنا للبيانات؛ الأسس القانونية

  • توفير وتأمين الخدمات (ضرورة تعاقدية؛ مصالح مشروعة).
  • أتمتة التقديم التلقائي (ضرورة تعاقدية): التصنيف والاختيار وملء النماذج الآلي بتوجيه منك؛ انظر القسم 6.
  • Interview Buddy (ضرورة تعاقدية/مصالح مشروعة): إنشاء اقتراحات؛ إنشاء وعرض النصوص المكتوبة لحسابك.
  • تحسين الموثوقية ومنع إساءة الاستخدام (مصالح مشروعة): قد نستخدم بيانات قياس مجمعة/مجهولة الهوية (مثل معدلات الخطأ، واستجابة المزود، وأنماط المطالبات مجهولة المصدر).
  • التسويق (موافقة أو اشتراك تلقائي، حيثما يسمح به؛ مصالح مشروعة للمشتركين من الشركات).
  • الامتثال والأمن ومنع الاحتيال (التزامات قانونية ومصالح مشروعة).

5. مزودو النماذج؛ معالجة الذكاء الاصطناعي

عندما تطلب نصًا منشأ بالذكاء الاصطناعي (مثل خطاب تغطية)، نرسل الحد الأدنى الضروري من بيانات المطالبة إلى مزود(ي) النموذج لدينا. نوجههم بعدم استخدام المطالبات أو المخرجات لتدريب نماذجهم. يتم تخزين النص المُرجع في حسابك فقط طالما تحتفظ به أو حسب الحاجة لتقديم الميزة.

6. اتخاذ القرارات الآلية والتنميط (التقديم التلقائي)

إذا قمت بتمكين التقديم التلقائي (أو الموافقة على طلب في قائمة الانتظار)، فإننا نقوم بالتصنيف والاختيار وملء النماذج الآلي بناءً على طلبك لتنفيذ تعليماتك. هذا لا ينتج عنه آثار قانونية أو آثار مهمة مماثلة عنك من قبلنا؛ بل يؤتمت المهام التي كنت ستؤديها بنفسك. لتجنب القرارات الآلية، احتفظ بوضع المراجعة مفعلاً وارفض الطلبات التي لا ترغب في إرسالها.

7. التقاط الصوت وتحويل الكلام إلى نص ومزودي النماذج (Interview Buddy)

قد يستخدم Interview Buddy مزودين خارجيين لتحويل الكلام إلى نص (STT)، وإنشاء نموذج اللغة الكبير (LLM)، والتقييم/الاختبار. قد يتغير المزودون بمرور الوقت (على سبيل المثال: مزودي تحويل الكلام إلى نص مثل Deepgram أو غيرهم؛ مزودي نماذج اللغة الكبيرة مثل OpenAI أو Groq أو غيرهم؛ وأطر التقييم/الاختبار المشابهة لـ Braintrust). نختار المزودين بناءً على الدقة والسرعة والموثوقية والأمان والتكلفة، وقد نوجه الطلبات إلى أفضل مزود متاح في ذلك الوقت.

الالتقاط والإرسال. يتم التقاط الصوت على الجهاز وبثه إلى مزود تحويل الكلام إلى نص فقط لإنشاء نص مكتوب.

الصوت الخام. نحن لا نحتفظ بالصوت الخام بعد النسخ.

النصوص المكتوبة. يتم تخزين النص المكتوب في الخادم الخلفي لدينا حتى تتمكن من مراجعة جلساتك. تبقى النصوص في حسابك حتى تقوم بحذفها أو إغلاق حسابك (مع مراعاة جداول تطهير النسخ الاحتياطية).

تحديد الغرض. تتم معالجة النصوص المكتوبة فقط: (i) لتوليد اقتراحات في الوقت الفعلي أو بعد الجلسة؛ (ii) لعرضها لك في حسابك؛ (iii) لأغراض تصحيح الأخطاء وضمان الجودة إذا أبلغت عن مشكلة.

الاختبار والتقييم. لتحسين الخدمة، قد نستخدم بيانات نصية مجهولة المصدر أو مجردة من الهوية أو اصطناعية في الاختبارات الآلية. عندما تُستخدم النصوص الحقيقية لإعادة إنتاج الأخطاء، نطبق ضوابط صارمة للوصول ونستخدم الحد الأدنى من البيانات الضرورية.

ضمانات المزود. يعمل المزودون كمعالجين فرعيين بموجب شروط معالجة البيانات المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ويُحظر عليهم تعاقديًا استخدام بياناتك لتدريبهم الخاص أو لأغراض غير ذات صلة.

النقل الدولي. عندما تغادر البيانات المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نستخدم البنود التعاقدية القياسية أو آلية قانونية أخرى.

تغييرات المزود. قد نقوم بتحديث أو تبديل المزودين دون إشعار للحفاظ على جودة الخدمة؛ سنقدم إشعارًا إضافيًا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا.

خياراتك. يمكنك حذف النصوص المكتوبة في أي وقت من داخل حسابك أو عن طريق إغلاق حسابك. إذا كنت لا ترغب في معالجة الصوت بواسطة مزودي تحويل الكلام إلى نص/نماذج اللغة الكبيرة، فالرجاء عدم تمكين الميكروفون/النسخ.

8. النقل "كما هو مقدم"؛ البيانات المقيدة

يتم نقل بيانات التطبيق إلى منصات الأطراف الثالثة كما قدمتها أنت؛ نحن لا نحرر أو نخفي الحقول نيابة عنك. تجنب تضمين بيانات بطاقة الدفع، أو تفاصيل البنك، أو أرقام الهوية الحكومية، أو البيانات الصحية/البيومترية أو غيرها من البيانات ذات الفئة الخاصة ما لم يطلب النموذج ذلك صراحةً وتختار أنت تقديمه.

9. امتداد المتصفح؛ المعالجة المحلية مقابل السحابية

بشكل افتراضي، يقوم امتداد المتصفح بإجراء معظم المعالجة محليًا. إذا اخترت الاشتراك في ميزات السحابة (مثل المزامنة بين الأجهزة المتعددة)، فسيتم نقل البيانات اللازمة لتلك الميزة فقط إلى AIApply.

10. الاحتفاظ بصندوق البريد (التقديم التلقائي)

يتم الاحتفاظ بصندوق بريد التقديم التلقائي لمدة شهر واحد على الأقل بعد آخر دفعة ناجحة لك، ثم يتم حذفه نهائيًا (غير قابل للاسترداد). احفظ أو أعد توجيه أي رسائل ترغب في الاحتفاظ بها خلال تلك الفترة.

11. النقل الدولي

نستضيف بشكل أساسي في المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عندما تحدث عمليات نقل خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نستخدم البنود التعاقدية القياسية أو آلية قانونية أخرى.

12. المشاركة

نحن لا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية. نشاركها مع: (i) مزودي الخدمة الذين يعملون وفقًا لتعليماتنا (الاستضافة، التحليلات، النسخ، تسليم البريد الإلكتروني، التقييم)؛ (ii) منصات الأطراف الثالثة حيث توجهنا لتقديم الطلبات؛ (iii) السلطات حيثما يقتضي القانون ذلك؛ و(iv) الأطراف الضرورية لحماية الحقوق أو اكتشاف مشاكل الأمان.

13. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل وتحسين الخدمات (مثل المصادقة على الجلسات، التفضيلات، التحليلات). يمكنك إدارة التفضيلات عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو من خلال متصفحك. على نظام iOS، نستخدم التخزين على الجهاز/Keychain؛ ولا يقوم التطبيق المحمول بتعيين أي ملفات تعريف ارتباط للإعلانات.

14. التسويق (AIApply و The Download)؛ سجلات الموافقة

نرسل المواد التسويقية فقط للأفراد الذين قدموا موافقتهم أو حيث ينطبق الاشتراك الضمني (العملاء الحاليون/المفاوضات + منتجاتنا/خدماتنا المشابهة + خيار إلغاء الاشتراك عند الجمع وفي كل رسالة). نحافظ على سجلات الموافقة (من، متى، كيف، ما الذي تم إبلاغك به).

نتعامل مع AIApply وThe Download كقائمتين منفصلتين؛ كل منهما يتطلب موافقة خاصة ويوفر خيار إلغاء الاشتراك بشكل منفصل. بالنسبة للمشتركين من الشركات (العديد من العناوين التجارية B2B)، قد تنطبق قواعد مختلفة وفقًا للوائح PECR؛ نحن نضمن تضمين الهوية وخيار إلغاء الاشتراك بسهولة في كل رسالة.

15. الاحتفاظ بالبيانات (ملخص)

  • بيانات الحساب: مدة حياة الحساب؛ سجلات المفاتيح تصل إلى 12 شهرًا؛ سجلات الأمان تصل إلى 24 شهرًا.
  • نصوص Interview Buddy: حتى تقوم بحذفها أو إغلاق حسابك (يتم تطهير النسخ الاحتياطية خلال +30 يومًا).
  • صندوق بريد AutoApply: 3 أشهر بعد آخر دفعة ناجحة، ثم يتم حذفه.
  • النسخ الاحتياطية: يتم حذفها خلال +30 يومًا بعد الحذف الأساسي ما لم يكن مطلوبًا بموجب القانون.

16. حقوقك (المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

يمكنك طلب الوصول، أو التصحيح، أو الحذف، أو التقييد، أو الاعتراض، أو قابلية النقل، وسحب الموافقة في أي وقت: [email protected]. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية (مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة أو السلطة المحلية لديك).

17. الأمان

نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة (ضوابط الوصول، حماية الشبكة، التشفير حيثما كان ذلك مناسبًا). لا توجد طريقة معصومة من الخطأ؛ لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

18. الأطفال

الخدمات غير موجهة لمن يُعرّفون كقاصرين في منطقتك. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، راسلنا على [email protected] حتى نتمكن من حذفها فوراً.

19. الشكاوى

لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك. في المملكة المتحدة، هذه الهيئة هي مكتب مفوض المعلومات (ICO). نشجعك على الاتصال بنا أولاً حتى نحاول حل مشكلتك.

20. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة؛ سننشر التغييرات مع تاريخ جديد "آخر تحديث". حيثما يقتضي القانون ذلك، ستكون التغييرات الجوهرية مصحوبة بإشعار إضافي أو موافقة.

21. روابط الأطراف الثالثة

نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية للمواقع الخارجية التي نربط إليها.