1. Quem somos; contato

AIApply Ltd. (N.º 15200716, sede: Suite 4, New Humberstone House, 40 Thurmaston Lane, Leicester, Reino Unido, LE5 0TE) é o controlador da maioria dos processamentos aqui descritos.

Contato: [email protected]
DPO: [email protected]
Correio: Suite 4, New Humberstone House, 40 Thurmaston Lane, Leicester, Reino Unido, LE5 0TE

2. Escopo

Esta Política cobre dados pessoais processados via:

  • site, apps web/desktop e mobile,
  • extensão de navegador,
  • Interview Buddy (transcrição/sugestões em tempo real),
  • AutoApply (automação de busca e envio de candidaturas),
  • comunicações de marketing (incluindo atualizações AIApply e newsletter The Download).

3. Dados coletados

  • Dados de conta e contato: nome, e-mail, país, preferências.
  • Materiais de busca de emprego: CVs/currículos, cartas de apresentação, descrições de vagas, preferências de cargo.
  • Dados do Interview Buddy: fluxos de áudio (tempo real), transcrições, metadados de sessão.
  • Dados do AutoApply: prompts, rascunhos, envios, conteúdo de candidatura, metadados de caixa de entrada.
  • Dados técnicos/uso: dispositivo/navegador, IP, logs de eventos, diagnósticos.
  • Preferências de marketing: opt-ins por marca (AIApply / The Download), cancelamentos.

4. Como usamos os dados; bases legais

  • Fornecer e proteger os Serviços (necessidade contratual; interesses legítimos).
  • Automação AutoApply (necessidade contratual): classificação, seleção e preenchimento automáticos conforme sua instrução; ver §6.
  • Interview Buddy (necessidade contratual/interesses legítimos): gerar sugestões; criar e exibir transcrições na sua conta.
  • Melhorar confiabilidade e prevenir abuso (interesses legítimos): podemos usar telemetria agregada/anonimizada (ex.: taxas de erro, responsividade do provedor, padrões de prompt anônimos).
  • Marketing (consentimento ou soft opt-in, quando permitido; interesses legítimos p/ assinantes corporativos).
  • Correspondência de público publicitário (consentimento): com seu consentimento (via banner de cookies), compartilhamos seu e-mail hash com Google Ads p/ incluí-lo em públicos publicitários. Permite mostrarmos anúncios relevantes ou excluí-lo de campanhas de aquisição. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento nas configurações da conta ou atualizando preferências de cookies.
  • Conformidade, segurança e prevenção de fraude (obrigações legais e interesses legítimos): incluindo detectar, investigar e prevenir uso indevido dos Serviços, falsidade ideológica, aluguel de identidade, riscos de sanções, violações de controle de exportação, abuso automatizado, atividade suspeita e incidentes de segurança. Para esses fins, podemos processar dados técnicos e de uso como IP, localização aproximada, info. do dispositivo, timestamps e padrões comportamentais.

5. Provedores de modelo; processamento IA

Ao solicitar texto gerado por IA (ex.: carta de apresentação), enviamos dados mínimos de prompt aos provedores de modelo. Instruímos que não usem prompts ou saídas p/ treinar modelos. Texto retornado fica na conta apenas enquanto mantido ou necessário p/ entregar recurso.

6. Decisão automatizada & perfilamento (AutoApply)

Ao ativar Envio Automático (ou aprovar envio em fila), realizamos classificação, seleção e preenchimento automatizados conforme sua instrução. Não produz efeitos legais ou significativos sobre você por nós; automatiza tarefas que faria manualmente. P/ evitar decisões automáticas, mantenha Modo Revisão ativo e recuse envios indesejados.

7. Captura de áudio, transcrição & provedores (Interview Buddy)

Interview Buddy pode usar provedores terceiros p/ transcrição (STT), geração LLM e avaliação/testes. Provedores podem mudar (ex.: STT como Deepgram; LLM como OpenAI, Groq; frameworks de avaliação similar a Braintrust). Selecionamos com base em precisão, latência, confiabilidade, segurança e custo, podendo rotear ao melhor provedor disponível.

Captura & transmissão. Áudio é capturado no dispositivo e transmitido ao provedor STT apenas p/ criar transcrição.

Áudio bruto. Não retemos áudio bruto após transcrição.

Transcrições. Transcrição fica armazenada no backend p/ revisão de sessões. Transcrições permanecem na conta até exclusão ou fechamento (sujeito a prazos de limpeza de backup).

Limite de finalidade. Transcrições são processadas apenas para: (i) gerar sugestões em tempo real ou pós-sessão; (ii) exibir na sua conta; (iii) debug e controle de qualidade se reportar um problema.

Testes e avaliação. Para melhoria do serviço podemos usar dados de transcrição anonimizados, desidentificados ou sintéticos em testes automatizados. Quando transcrições reais são usadas para reprodução de bugs, aplicamos controles de acesso rigorosos e usamos o mínimo de dados necessários.

Proteções do provedor. Os provedores atuam como subprocessadores sob termos de processamento de dados em conformidade com GDPR e são contratualmente proibidos de usar seus dados para treinamento próprio ou fins não relacionados.

Transferências internacionais. Quando dados saem do UK/EEA, usamos Cláusulas Contratuais Padrão ou outro mecanismo legal.

Mudanças de provedor. Podemos atualizar ou alternar provedores sem aviso para manter qualidade do serviço; daremos aviso adicional se exigido legalmente.

Suas escolhas. Você pode excluir transcrições a qualquer momento da sua conta ou fechando sua conta. Se não quiser que áudio seja processado por provedores STT/LLM, não ative microfone/transcrição.

8. Transmissão "como fornecido"; dados restritos

Dados da aplicação são transmitidos a plataformas de terceiros como fornecidos por você; não fazemos redação ou mascaramento de campos. Evite incluir dados de cartão de pagamento, detalhes bancários, números de ID governamental, dados de saúde/biométricos ou outros dados de categoria especial, a menos que um formulário solicite explicitamente e você escolha fornecer.

9. Retenção de caixa de entrada (AutoApply)

A caixa de entrada AutoApply é retida por no mínimo 1 mês após seu último pagamento bem-sucedido, depois excluída permanentemente (irrecuperável). Salve ou encaminhe mensagens que deseje manter durante esse período.

10. Transferências internacionais

Hospedamos principalmente no Reino Unido/EEE. Quando há transferências fora do Reino Unido/EEE, usamos Cláusulas Contratuais Padrão ou outro mecanismo legal.

11. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos dados pessoais com: (i) prestadores de serviços que agem sob nossas instruções (incluindo hospedagem, análises, transcrição, entrega de e-mail, avaliação/testes e provedores de segurança, prevenção de fraude e triagem de sanções); (ii) plataformas de terceiros onde você nos direciona a enviar candidaturas; (iii) autoridades quando exigido por lei ou quando acreditamos razoavelmente ser necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias; (iv) partes necessárias para proteger direitos, aplicar nossos termos ou detectar, investigar e prevenir problemas de segurança, fraude ou abuso; e (v) plataformas de publicidade (atualmente Google Ads), onde você consentiu com a correspondência de público — compartilhamos identificadores com hash (como endereço de e-mail) apenas para criar e manter públicos publicitários. O Google processa esses dados sob seus Termos de Processamento de Dados de Anúncios. O Google não nos revela identidades correspondidas.

Google Ads Customer Match

Se você consentir com cookies de marketing, podemos enviar seu endereço de e-mail com hash SHA-256 ao Google através do serviço Data Manager. O Google corresponde dados com hash às suas próprias contas para colocá-lo em um público publicitário. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento nas configurações da conta ou atualizando suas preferências de cookies; removeremos seus dados do público no próximo ciclo de sincronização. Para detalhes, veja Como o Google usa dados do Customer Match.

12. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e tecnologias similares para operar e melhorar os Serviços (ex.: autenticação de sessão, preferências, análises). Gerencie preferências via banner de cookies ou seu navegador. No iOS, usamos armazenamento local/Keychain; o app móvel não define cookies de publicidade.

13. Marketing (AIApply & The Download); registros de consentimento

Enviamos marketing apenas p/ quem consentiu ou quando soft opt-in se aplica (cliente existente/negociações + produtos/serviços similares + opt-out na coleta e em cada msg). Mantemos registros de consentimento (quem, quando, como, o que foi informado).

Tratamos AIApply e The Download como listas separadas; cada uma requer consentimento próprio e oferece cancelamento separado. P/ assinantes corporativos (vários endereços B2B), regras PECR diferentes podem aplicar-se; incluímos identificação e opt-out fácil em cada msg.

14. Retenção de dados (resumo)

  • Dados da conta: vida da conta; logs principais até 12 meses; logs de segurança até 24 meses.
  • Transcrições Interview Buddy: até você excluí-las ou fechar sua conta (backups removidos em +30 dias).
  • Caixa de correio AutoApply: 3 meses após último pagto. bem-sucedido, depois excluída.
  • Backups: excluídos em +30 dias após exclusão primária, salvo exigência legal.

15. Seus direitos (Reino Unido/EEE)

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, objeção ou portabilidade, e retirar consentimento a qualquer momento: [email protected]. Pode reclamar à autoridade supervisora (ICO no Reino Unido ou autoridade local).

16. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controles de acesso, proteções de rede, criptografia quando apropriado). Nenhum método é infalível; não garantimos segurança absoluta.

17. Crianças

Os Serviços não são direcionados a menores conforme definido em sua jurisdição. Se acredita que uma criança forneceu dados pessoais, envie e-mail p/ [email protected] para exclusão imediata.

18. Reclamações

Você tem direito de apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados. No Reino Unido é o Information Commissioner's Office (ICO). Incentivamos que nos contate primeiro p/ tentarmos resolver sua preocupação.

19. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política; publicaremos alterações com nova data "Última atualização". Quando exigido por lei, mudanças materiais terão aviso adicional ou solicitação de consentimento.

20. Links de terceiros

Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade de sites externos aos quais vinculamos.